店铺会员系统_店面会员管理系统百科
01我们平常如何进行店铺会员管理?
会员管理的目标在于积累长期有效的会员群体,最大化会员价值。通常可分为:积累会员资料和划分会员等级两大部分。
一.积累会员资料
积累会员资料是会员管理的第一步。会员信息尽可能详细,包括消费物品与消费情景的记录。有助于会员个性化关怀丶差异化营销。(会员营销,详见下期!)会员资料基本内容大致分一下五方面;
(1)基本信息: 会员ID/邮箱/QQ/姓名/性别/手机/年龄/职业/等。
(2)营销信息:生日/喜好/体型/肤色/性格/学历/交际面/常用APP/地域/星座等。
(3)消费信息:消费单笔金额/消费间隔频次/消费项目及价位/消费时间段/消费类型(折扣/需求)。
(4)评价信息:会员评价/会员建议/会员异议/会员满意度。
(5)附加信息:会员咨询过的项目/会员自身的困惑
积累好会员基本信息,也是为后期“重头戏&rdq
了解详情>>02水果店铺会员系统怎么弄?
随着水果行业的飞速发展,水果行业内部的竞争也越来越激烈,也就是顾客消费的竞争,水果行业的门店一般选址在周边小区附近,只要水果质量好,顾客就是自然不可或缺;但是现在水果行业的水果创业人才都是老一辈向成功企业学习的,也就是说现在所有的水果院风格都是一样的,所以当行业内的竞争不仅仅是靠商品时候更看重服务的时候,就要做营销策略的改进了,谁的营销策略更好,谁能赢得市场,谁能收获消费者的信任,成为真正的赢家。
一、水果店铺会员系统怎么弄呢?
· 会员信息管理、会员储值卡管理、会员月卡管理、福利卡消费管理;
· 统计会员消费及老会员多久没有在店内充值消费;
· 人员管理,每月佣金计算;
· 系统界面要美观,收银操作简单,功能灵活性要高,才能深受众多水果店老板的喜爱。
二、选择门店会员管理方案的理由
了解详情>>03零售门店会员管理方案(店铺会员卡管理系统)
开一家零售门店,如何合理的管理门店会员,提升门店会员的质量与忠诚度,是每一位门店经营者经常问的问题,下面小编就为大家解答。
解决零售门店会员管理问题,其实简单的说,就是要去了解怎么样去维护会员,去知道会员所想所做,然后去谋合他们的需求。
1.为会员分组,更好地筛选会员数据
门店会员数据是一笔非常大的财富,对于门店经营者来说,应该学会如何去管理,这里推荐会员分组管理,根据会员的消费次数,或者消费金额,来为会员进行分组命名,比如经常购买,偶尔购买,最近一段时间没有上门的等等维度都可以命名,只要你能看得懂能够将会员更好地区分开来。
2.定向布局个性化营销方案
通过会员分组好以后,就是为后面的会员营销提供依据,有效的会员分组,门店经营者能够快速将会员情况进行筛选,从而为消费不同的会员提供不一样的营销方案,更好地抓住会员的心理,将顾客重新吸引到门店中来。
比如对于经常购买的顾客,我们可以为他们发放会
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