商城类电商软件及服务提供商--HiShop海商,欢迎您!

注册有礼

HiShop > 新零售 > 门店管理运营 > 智慧门店针对困境有哪些解决方案?

智慧门店针对困境有哪些解决方案?

2022-11-22 13:55| 阅读量:

    互联网+的发展,不少企业也开始实现门店数字化转型,发展智慧新零售,那么对于一家传统实体门店,应该怎么实现智慧门店改造呢,下面小编就为大家带来智慧门店管理系统解决方案提供参考。

智慧门店针对困境有哪些解决方案?

  1.门店引流

  经营问题:电子商务冲击后,实体店遇到的最大问题是,没有客流,门店怎么办?事实上,大量调研数据显示,消费者对实体店仍感兴趣。

  根据埃森哲的“全球95后消费者调查中国洞察”,31%的95后喜欢去实体店购物,而手机购物的比例是24%。80后和90后选择进店的比例较高,分别为34%和33%。

  解决方案:

  1) 智慧大屏

  店门口可布置有趣的互动屏幕,用互动游戏红包等吸引顾客到店(增加店内客流)。

  2) 网上消费,门店自提

  消费者可以选择网购提货和自强,一方面帮助消费者完成商品的线下体验;另一方面,吸引顾客到商店接触更多的品牌商品和信息,促进更多的消费。

  3) 发行门店优惠券

  通过在线流量入口和消费者肖像数据,将优惠券推送到目标客户群,吸引到店进行核销。同样,推动门店活动也是吸引消费者的方式之一。

  2.到店

  经营问题:目前品牌离店后无法接触到消费者。实际上,成员数据是死数据,没有被使用。

  成员数据不应仅用于ERP和CRM系统。所有成员关系必须联机。各系统成员数据互联互通,并与门店导购、服务设施相结合,提供个性化服务和个性化权益进行精细化运营。

  解决方案:

  1) 客流分析

  基于人脸和人体识别能力和大数据分析,在出入口安装摄像头,部署WiFi,实时监控客流,分析消费者属性特征和行为轨迹,连接客户线上线下行为数据,挖掘消费水平、兴趣偏好、购买意愿等深层属性。

  2) 成员身份

  建立线下门店客户群面孔数据库,有效区分VIP、回头客和新客户,将客户面孔信息与会员账户、消费记录等数据进行结构化集成,实现客户群精细化管理和运营。

  3.购物

  经营问题:传统商店缺乏从进入到离开的全过程,没有互动手段,缺乏兴趣,无法收集消费者行为数据。二是店面面积有限,一般只有几千个SKU,不能陈列更多的商品。

  解决方案:

  好玩有趣有互动,年轻一代喜欢自由的购物环境,智能货架、VR互动、溯源机、互动大屏幕等趣味智能设备可以提高顾客的停留时间,激发购物欲望。

  以上就是关于友数的智慧门店管理系统解决方案,总而言之就是从客情、营销、管理三大维度进行全面升级,为门店运营成本带来了很大程度地节省,大幅提升门店经营效率。

【本站声明】

1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息,以便您学习或了解电商知识,请您不要用于其他用途;
2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利;
3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保;
4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。

产品推荐
  • HiShop新零售
    业内顶尖的商城系统,帮助门店零成本拓展线上渠道;只需一套系统,即可统一管理线上商城、线下门店收银、会员营销、进销存管理等诸多环节。帮助企业精细化管理会员;深度满足企业运营诉求。

电话咨询 微信咨询 预约演示 0元开店