智慧门店针对困境有哪些解决方案？

　   互联网+的发展，不少企业也开始实现门店数字化转型，发展智慧新零售，那么对于一家传统实体门店，应该怎么实现智慧门店改造呢，下面小编就为大家带来智慧门店管理系统解决方案提供参考。

　　1.门店引流

　　经营问题：电子商务冲击后，实体店遇到的最大问题是，没有客流，门店怎么办?事实上，大量调研数据显示，消费者对实体店仍感兴趣。

　　根据埃森哲的“全球95后消费者调查中国洞察”，31%的95后喜欢去实体店购物，而手机购物的比例是24%。80后和90后选择进店的比例较高，分别为34%和33%。

　　解决方案：

　　1) 智慧大屏

　　店门口可布置有趣的互动屏幕，用互动游戏红包等吸引顾客到店(增加店内客流)。

　　2) 网上消费，门店自提

　　消费者可以选择网购提货和自强，一方面帮助消费者完成商品的线下体验;另一方面，吸引顾客到商店接触更多的品牌商品和信息，促进更多的消费。

　　3) 发行门店优惠券

　　通过在线流量入口和消费者肖像数据，将优惠券推送到目标客户群，吸引到店进行核销。同样，推动门店活动也是吸引消费者的方式之一。

　　2.到店

　　经营问题：目前品牌离店后无法接触到消费者。实际上，成员数据是死数据，没有被使用。

　　成员数据不应仅用于ERP和CRM系统。所有成员关系必须联机。各系统成员数据互联互通，并与门店导购、服务设施相结合，提供个性化服务和个性化权益进行精细化运营。

　　解决方案：

　　1) 客流分析

　　基于人脸和人体识别能力和大数据分析，在出入口安装摄像头，部署WiFi，实时监控客流，分析消费者属性特征和行为轨迹，连接客户线上线下行为数据，挖掘消费水平、兴趣偏好、购买意愿等深层属性。

　　2) 成员身份

　　建立线下门店客户群面孔数据库，有效区分VIP、回头客和新客户，将客户面孔信息与会员账户、消费记录等数据进行结构化集成，实现客户群精细化管理和运营。

　　3.购物

　　经营问题：传统商店缺乏从进入到离开的全过程，没有互动手段，缺乏兴趣，无法收集消费者行为数据。二是店面面积有限，一般只有几千个SKU，不能陈列更多的商品。

　　解决方案：

　　好玩有趣有互动，年轻一代喜欢自由的购物环境，智能货架、VR互动、溯源机、互动大屏幕等趣味智能设备可以提高顾客的停留时间，激发购物欲望。

　　以上就是关于友数的智慧门店管理系统解决方案，总而言之就是从客情、营销、管理三大维度进行全面升级，为门店运营成本带来了很大程度地节省，大幅提升门店经营效率。