门店会员拉新方案怎么做?有哪些新形势?
所有零售店老板,都恨不得自己的店里天天爆满,现如今不少门店都有开展会员营销活动,最终门店想要达成的效果无疑是获取更多新客户以及推动老客户的回购消费,因此如何拉新成为门店会员运营非常重要的工作了,那么门店会员拉新的方案有哪些呢?下面就随小编一起来了解一下吧。
目前的市场环境下,特别是商品极大丰富的市场环境下,单靠商品影响顾客的能力在逐步弱化。
特别是随着移动互联网链接带来的一系列新价值工具,企业需要在依靠商品力拉新、影响顾客的基础上,要借助新的连接手段,构建新的拉新体系。
目前的拉新,零售店可以借助的新手段主要有四大手段:
一、技术手段
APP、小程序、一物一码、第三方支付等。
在搜索、扫描成为移动互联网环境下人们重要习惯动作的环境下,如何让消费者更多的搜索到你、扫描到你,成为零售店拉新的重要手段。APP、小程序、商品上的一个二维码可以让顾客扫描到你;一个第三方的支付动作,在完成支付的同时完成了顾客抓取。
二、内容手段
主要是公众号、头条号、微博、抖音、短视频等。
内容手段更是当前实现拉新的最重要手段。一是当前消费者获取各种信息、占用时长的主要手段已经转移到这些平台;二是这些内容平台手段,更是可以起到传播裂变的重要价值,在传播裂变的过程中,可以帮助企业不断起到找到用户、建立链接的拉新作用。
三、社群手段
主要是微信的朋友圈、微信群。
微信的朋友圈、微信群已经是一个非常重要的拉新工具,价值非常大。
四、第三方价值平台转化
如美团、饿了吗等。
以往的时代,零售店的拉新主要靠自己。在当前的链接环境下,企业可以借助各个价值平台或者异业整合,实现用户转化,把相关价值平台的用户转化为企业用户。
这些新手段已经是非常重要的拉新手段。
从经营顾客价值的角度讲:技术手段是基础,没有这个重要基础,就无法实现这一转变;内容手段可以产生对目标顾客的不断影响,直至成为终身价值顾客的重要作用;社群手段可以发挥不断改善顾客关系,持续增强顾客粘性的重要价值。
总之,当前的零售环境已经发生重大变化。希望大家看完对此能够有所帮助,友数会员管理系统,通过强大的会员数据库,结合新零售大数据,为商家构建全方位会员体系,引流到留存一步到位。