运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是一个拥有大量新思想、新理论的分支。运营管理定义为运营过程的策划、组织、实施和控制。它是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指生产和提供公司主要产品和服务的系统的设计、运营、评估和改进。

　　门店运营管理目标

　　(1) 营业收入最大化

　　门店的运营必须从各项基础事务入手，循序渐进，使门店步入健康发展的轨道。为了成功实现经营目标，我们首先要关注销售，因为销售本身就是门店的主营业务。只有尽可能地扩大销售额，我们才能实现门店的利润目标。销售收入的最大化不是通过盲目或简单地使用各种促销方式来实现的，而是必须通过正常的标准化运作来追求更高的销售额。

　　(2) 尽量减少营运成本

　　提高门店的销售额是每个门店经理的目标。但是，无论销售额增加多少，如果店面各个环节的成本和费用没有严格控制，店面可能只有很低的利润，甚至没有利润甚至亏损，一切努力都是徒劳的。因此，最小化经营成本可以说是提高经营绩效的捷径，也成为门店经营管理的主要目标。

　　做好门店运营管理是每一个门店商家需要去重点关注的问题，想要门店长久且持续的发展，那么就要在更多新客户长久稳定消费的同时抓住老顾客的回购，只有带动更多回头客，门店的发展才会更加长久，那么如何才能做好门店运营管理带动新老顾客进行消费呢?

　　1、发展会员积分商城

　　开店，想要争取更多回头客，通过招募新顾客成为会员，然后通过灵活的积分管理制度，来吸引顾客持续参与积分商城的活动，让顾客在消费的过程中获得更好的优势。

　　2、自身优势要明显

　　当前门店品牌众多，竞争激烈相当，企业要想吸收更多回头客，自身的优势要足够明显，所以在连锁开店运营过程中，一定要突出自己的服务和品牌，以及产品优势，从而抓住消费者的心。

　　3、满足更多客户需求

　　最后，实现前面两个的前提，最终是要学会满足客户更多需要，以消费者的消费心理去部署门店的营销活动，通过让会员享受到更加完善的服务来增强与顾客的关系，从而提高客户对商家的忠诚度。

　　现在，在新的竞争环境下，如何打破目前的发展困境是许多实体零售从业者困惑和困惑的问题。运营管理非常重要。处理门店运营管理，使管理更简单、更高效，关注HiShop友数连锁系统。