门店会员系统怎么做积分权益?有哪些设计步骤?
门店会员系统怎么做积分权益?其实门店在考虑做会员的积分权益时,首先要对积分制度进行梳理,比如积分的获取、积分兑换比例、兑换积分的产品设置、积分的消耗和控制等,通常,积分特权设计分为四个步骤。
1、积分获取
获取积分的常见行为有几种,比如消费行为、推荐新会员、参与在线任务、在线签到,通过这些行为设置积分。积分对应消费者的行为,你期望消费者采取什么样的行动,通过积分引导他们的消费行为。
2、积分比例
它涉及到比例两个方面,分别是消费积分的比例和积分兑现的比例,比如消费100元,可以得到1:1的积分,这就是消费积分的比例。当会员积累的积分太多,需要兑现时,也要提前设计好多少积分可以当钱。积分比例的设计依据应考虑利润率和利息转移意愿。
3、积分兑换
会员有积分可以兑换礼品、优惠券或卡内储值余额,甚至在消费时直接冲抵现金。有线商城商家,通过消费积分也可以参与抽奖。老会员有新推荐积分,可设置提现比例,老会员可直接提现。只有建立丰富的积分价值感知机制,才能强化积分对会员利益的重要性。
4、积分清零
清点的目的是筛选活跃会员。清扫方式有两种:定期清扫,如每年6月30日或12月31日;阶段清零,只清除一定时间内没有消耗的点数。配合积分兑换计划,清点积分可以作为淡季门店带回门店的常用方式之一。
通过以上知识点想必商家对门店会员系统怎么做有了一个大概的了解,那友数连锁门店会员管理系统帮助各大商家建立会员体系,不仅能打造积分权益,旨在通过会员运营帮助门店打造自己的私域流量池,留住客户,促使其复购,通过老会员与新会员实现低价客!