门店管理软件有哪些功能?

　　门店进行信息化管理逐渐已经成为一大趋势，越来越多的商家开始使用管理软件来管理门店。那么门店使用收银系统或是会员管理软件常用的功能有哪些呢?下面小编就来为大家详细讲解一下门店会员管理软件的各项功能以及作用。

　　一、什么是门店管理软件?

　　门店管理软件是每个老板想要做好生意的必备工具，传统的手动记账和会员卡发行不再能满足竞争需求。店主需要通过分析来提供更全面的开店助手。例如门店管理系统，通过分析账目中的数据，找出可改进的经营问题，有效提高店铺利润。

　　同时，除了记录会员资料，它还支持短信发送，您可以在营销活动的时候给会员发送短信通知，也可以在节日、会员生日时发送祝福短信，维护好老顾客是把生意做得更长久的方法之一。

　　二、门店行业需求：

　　全国有个体门店超过千万，这些店铺的主要特点是管理需求相对简单，管理投入较少，但有明确的管理目标，如：会员管理，进销存管理。可归纳为：

　　1、规范客户关系管理，建立科学系统的客户资料管理资料;

　　2、快速响应客户需求，把握客户需求习惯，以便及时响应客户的下单，并在恰当的时候向客户推荐恰当的商品;

　　3、由于竞争愈加激烈，需要实施更有效的促销方式，包括提高客户关怀，减少的客户流失，日常账务管理，记录收入与支出等。

　　门店管理软件能够帮助老板建立永久的客户资料，免费办理会员卡，完成收入、支出记录，商品管理等功能，还能帮助店老板向最终客户提供高端服务和营销策略。为店铺创造全新的客户购物体验，大大提升客户忠诚度，减少客户流失，从而提高产品销售收入。

　　三、门店管理系统适用行业

　　门店管理软件可以满足所有零售个体店和大部分服务类店铺的日常管理，比如服装店、精品店、化妆品店、鞋店、鲜花店、蛋糕店、文具店、宠物用品店、西餐厅、咖啡馆、美容美体会所、健身俱乐部等等。当然，中小型企业会员管理需求也可以充分满足。

　　门店管理软件是一款在日常经营管理方面非常实用的应用平台。它结合了云计算、网络存储、即时短信等多种方式，向各类型专卖店提供最直接、最有效的营销与管理方法。功能包含：

　　1、会员管理

　　门店管理软件能帮你了解谁是最有价值的客户，也能帮你了解哪些客户正在悄然离去;您可以及时做出应对策略，以保护忠实顾客不被流失。例如，我们很容易帮店主找出半年无购物的客户，并向他们发起合适的营销短信，使这些顾客再次进店购买。

　　2、会员营销

　　门店管理软件提供了仪表盘数据分析功能。店主可以根据不同的数据类型对店铺的会员发起针对性的营销、感谢、节日问候、积分兑换、电子账单、流失客户挽回短信、客户预定提醒等。大大拓宽了商家与顾客的沟通途径，提高顾客粘性。

　　3、电子会员卡

　　向客户发卡的商家很多，主要目的用于识别会员身份，以便会员享受打折、积分。 但现有会员卡存在一些问题，比如需要一定的制作成本，甚至刷卡设备;用户未必将会员卡每天带在身上，从而导致享受会员服务时受到限制。

　　门店管理软件的电子会员卡将彻底解决这些问题，商家不必再发实物卡，就可以确认客户身份，并让其享受会员待遇。消费时会员只需要报出自己的名字，或者手机号的某几位，即可识别会员身份。在办理会员后，客户会立即收到商家的欢迎短信，大大提高了购物体验。

　　4、购物电子账单

　　会员购物后，将收到一条消费提醒短信。例如：尊敬的李斌先生，您今日在xx门店购物消费200元，累计积分1300分，xx门店购物全体雇员感谢您的此次购买，并期待您的下次光临!短信内容可灵活配置，创造全新购物体验的同时极大的增加了客户的忠诚度。

　　5、记账与销售分析

　　记账是追溯店铺经营情况的基础，单纯的流水账并不能看出经营问题，门店管理系统准确分析账目数据，您可以看出哪些会员正在为经营带来高额利润，这些会员是一定要好好维护的，同时也能知道哪些商品趋向于热销，可以多备货，哪些商品占用了店内空间却没有带来利润，可以打折清货了。

　　按照科学的分析结果管理商品，能缩减库存，提高利润。除此以外，对支出的管理可以控制经营成本，您只需要录入每笔支出，系统将中分析各项支出的占比，找到可缩减的部分，降低成本。

　　6、其他功能

　　门店管理软件还能帮店主管理日常经营的主要开支、计算与兑换客户积分、储值消费管理、店员业绩管理、连锁店管理，甚至帮您精心策划一场出彩的促销活动。

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