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会员管理可以解决商家哪些问题?

2021-11-25 15:18| 阅读量:

  根据不完全统计,全国拥有7000多万拥有实体店铺的商家,店铺之间的竞争也十分激烈,各大门店的老板都开始想尽方法获取客户,比如会员管理,就是当前门店获客的一种常见方式!那么会员管理可以解决商家哪些问题呢?下面小编就来为大家解答:

  一、门店经营有哪些问题?

  1、拓客引流难:客户无法沉淀,难以形成稳定的客源,新店开业,不知该如何快速增加曝光率,增加店内客流量,增加店内会员;

  2、资金回笼慢:所剩可流动资金少,资金和库存周转艰难,店铺的装修和物料的购买会消耗大量的资金,而收取的顾客预存款就可以作为自己的流动资金,用作日常门店的营销活动;

会员管理可以解决商家哪些问题?

  3、会员粘性度低:店里登记在册的会员量与频繁进店消费的会员量不成正比,有一批会员只在店消费过一两次,长期未到店光顾,潜在流失客户量大;

  4、会员复购率低:会员大多为一次性消费,难以形成二次或多次转化;

  5、记账不清晰:“采货凭经验、经营靠直觉”的情况非常普遍;人员管理难;多个店面相互独立,难以高效统一管理。

会员管理可以解决商家哪些问题?

  二、会员管理系统怎么选?

  1、是否符合需求:根据自身结合看自己需要哪些功能来选择,一般的都是可以满足的,但是有些特殊要求,就可以定制,所以首先要选择可以定制开发的会员管理系统。

  2、数据是否安全:在选择时要保证数据信息安全,一般的会员管理系统都有储值功能,所以要保证客户的资金安全以及个人信息的安全,这是很重要的。

  3、是否不断升级:一个好的额系统不可能是一直是一个版本,要了解一家公司的系统是否做的好,就是看他们的版本有多少,只有在不断升级的系统才是最完善的,每一次的升级都可以完善系统的BUG以及新功能的增加,这才是一家软件公司的实力水平表现。

  4、是否提供售后:买了一套系统不会用或者系统出了什么小问题或者在后期需要升级怎么办?所以在选择时要选择一家比较好的售后的公司,保证有人在负责自己软件的问题,让自己没有后顾之忧。

  对于当前市场中门店会遇到经营困惑,友数会员管理系统可以给商家一个完整的解决方案,通过强大的会员数据库,结合新零售大数据,为商家构建全方位会员体系,引流到留存一步到位。

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