近年来，新零售业的持续发展已基本形成，大大提升了许多零售企业的业绩，通过线上线下的不断融合，零售业看到了希望。新零售模式是什么？

　　1、 新零售模式是什么

　　什么是新零售，早在几年前，阿里巴巴的解释就是要关注消费者体验，从“货-场-人”转向“人-货-场”，从单一零售转向多种零售形式，从“商品服务”转向“商品服务的其他内容”，无处不在的消费场景，灵活便捷的社会体验，可追踪优化的数据分析，线上线下交融，我们简单易懂的是线上线下物流模式。

　　“新零售”的概念被抛弃后，很快就引起了公众的争论，马云口中的新零售是什么?

　　2、 新零售模式示例

　　新零售很难定义，但其核心是对人员、商品和市场的重组和优化，新零售是指未来的电商平台可能消失，如淘宝、京东、亚马逊等，然后线上线下结合物流。线上指的是云平台，线下指的是销售商店和制造商，而新的物流可以减少库存和库存。因此，新零售是“线上线下”和“人、货、场”的结合。通过新零售方式，我们可以缩短与消费者的距离，因为线上和线下的关系是共存和半竞争，纯粹在线游戏的希望肯定很小。只有与他人结合，共同发展，帮助他们成为新零售企业，我们才能真正为公众服务，同时降低成本，这就是为什么马云在一次采访中提到：未来，60%、70%和80%的零售业应该是新零售业，如果传统零售不通过技术、数据、创新以及消费者和供应方的再改革，它将没有未来，在线上也是一样，不会有未来。

　　阿里巴巴研究中心为新零售业设定了三个特点：

　　首先，以心为本，以消费者体验为中心，对人和货场进行改造;

　　第二是零售业的二重性，完全数字化;

　　第三是零售品种的爆发催生了更多的服务形式。

　　目前，阿里旗下的银泰、大润发等新的线下百货零售店已经全面开通线下和线上，以及盒马生鲜食品、天猫百货等。

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