很多人都将小程序和新零售联系到一起，那是因为小程序的o2o模式与新零售模式相同，都是将线上和线下连接，很多人以为小程序是新零售产品，那么什么是新零售模式？到底是怎么样的？

　　什么是新零售？

　　百度百科是这样理解的：新零售，即个人和企业依靠互联网，利用大数据、人工智能、心理知识等先进技术手段，对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造，重塑商业结构和生态系统，完善在线服务，打造线下体验与现代物流深度融合的新型零售模式。

　　我相信很多人看完后会感到困惑，这种说法过于抽象和专业，普通人无法理解。坦率地说，这是一种新的零售方式，和以往传统零售方式不同的是新的零售方式。例如，过去超市里有收银员，现在有无人超市。这是新零售店。当然，也有一些小程序，线上支付和线下消费不同于以往的线下支付和线下消费，称之为新零售，即线上线下结合可以产生新的零售。马云有几个新零售的口号，从中你可以感受到什么是新零售，如“线上线下融合”、“以大数据和人工智能为主要技术手段”、“以消费者为中心，全面开放支付、会员、库存和服务”等。

　　为什么新零售业如此受青睐?

　　1、网上零售潜力耗尽

　　网络零售经过近几年的快速发展，已经到了瓶颈期，电子商务的流量红利可以看到上限，而线下渠道的潜力正面临重估。

　　2、微信、支付宝等移动支付使得线下智能终端普及，线下消费更加便捷。

　　3、网上购物仍然有一个无法弥补的弱点。购物体验与线下购物完全不匹配，无法给用户直观的购物体验。人们越来越关注产品的质量要求，而不是线上的低价。因此，新零售无疑是非常适合时代的。

　　新零售前景

　　虽然新零售尚未完全普及，但未来，线上线下将不再是相互冲突的关系，而是互补融合的局面，电子商务的表现形式将发生根本性的变化，传统的电子商务将被取代，可以说，未来是新零售时代，时间告诉我们，没有持久的模式。随着时代的发展，各种模式将不断演变和变化。

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