当我们选择使用软件时，我们通常需要了解两个问题：一个是我想用软件做什么，另一个是软件有什么。有了这两个问题，在选择软件时，如果一个软件功能正好满足你的需求，那它一定是首选。如果有多个软件可以满足您的需求，那么从非功能因素，比如价格和售后方面去了解，那么微信scrm系统源码需要有哪些功能呢？

　　随着微信公众号的广泛使用，公众号管理已成为众多企业的运营营销需求。官方公共平台功能无法满足个性化互动、精准营销、客户行程地图、粉丝转化等更为深入的管理功能。因此，越来越多的企业需要找到一个微信公众号SCRM软件来满足这些需求。

　　微信SCRM软件系统需要哪些核心竞争力来满足企业的需求?

　　1.客户管理能力，这是微信SCRM软件系统的基本要求。客户管理主要体现在客户细分管理、货源识别、标签锁定、评分评级等功能，这些功能与企业的日常营销业务密切相关。一个优秀的微信SCRM软件系统必须具备深入的客户管理能力。

　　2.数据分析能力，微信SCRM软件系统收集粉丝的各种信息和数据，这些无形资产是企业的重要资产。充分挖掘数据价值可以极大地促进企业的业务增长。微信SCRM软件系统的数据分析能力不仅要体现在单渠道的数据采集和汇总能力上，更要体现在跨渠道、跨平台的数据跟踪和分析能力上。

　　3.营销自动化能力，自动化永远是提高效率的最佳选择。微信以其庞大的用户数量和快速的内容传播成为网络营销的主阵地。微信SCRM软件系统卓越的营销自动化能力，可以帮助企业大大提高营销效率，提高销售转化率，实现业务增长。

　　4.集成能力，除了微信CRM，企业通常还有其他CRM系统进行客户管理和销售管理。为了便于数据交叉查询和集中管理，微信SCRM软件系统需要具备与企业自身CRM系统集成的能力。

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