社交平台为企业提供了多种营销可能，企微SCRM系统是基于社交平台完成对用户信息数据的收集、清理和整理，从而梳理关系网络，掌握用户行为轨迹，有效帮助企业提高营销效率。因此，SCRM是未来市场营销的发展趋势。

　　企业如何通过微信CRM获取客户?

　　1.在线活动

　　网络活动是品牌在目标受众中有效提升知名度、为官微企业招募粉丝的重要渠道。好的内容是品牌开展网络活动的重要工具。白皮书、在线活动和现场互动通常是企业开展在线活动的主要选择。

　　白皮书

　　A.通过特定的二维码/链接吸引粉丝关注公众号。

　　B.通过客户旅程初步判断客户信息(是否为新的潜在客户);

　　C.通过聊天机器人/H5表格获取客户信息并发布白皮书。

　　线上直播

　　A.确定直播主题和内容，制作活动海报，通过官方微渠道发布;

　　B.通过H5表格收集客户信息;

　　C.通过模板消息发送直播链接和观看通知;

　　D.通过平台直播工具直播(或第三方直播);

　　E.直播/视频观看详情统计。

　　现场互动

　　一些被活动吸引的粉丝已经变成了潜在客户，而另一些只是粉丝。除了文本推送，通过模板消息在网站上进行互动也是一种很好的方式。白皮书、干货材料等优质内容很好地吸引了目标潜在客户的兴趣，完成了从粉丝到潜在客户的转变。

　　2.线下活动

　　零售或奢侈品行业的线下品牌会议、B2B行业的线下展会、教育行业的线下宣传活动都是获得客户的重要渠道。

　　确定时间、地点和主题，准备海报/H5页面;

　　审核后收集注册信息并发送通知信息;

　　使用签入工具完成现场签入。

　　3.微信广告

　　微信主要提供两种广告形式：朋友圈广告和公众号广告。

　　hishop提供的微信CRM管理系统可以帮助品牌打通全渠道营销人脉，将潜在客户集中到微信平台进行统一管理，形成企业的客户数据资产。