开店办会员卡的系统去哪里办?
企业的经营一切都离不开拉新、留用、促活、复购这整个环节,但是,许多企业将面临最大的痛点:回头客少,复购率低。
为了帮助商家增强与用户的粘性,提高顾客的复购率,有数会员卡系统可以帮助商家打开更多营销玩法,锁定顾客,促进顾客多次消费,会员营销系统非常适合餐饮、美业、母婴等相对依靠线下场景的店铺。
建立完善的会员制度。
一、会员类别
友数会员管理系统,是商家培养忠实用户、促进顾客持续消费的一种有效工具,主要有普通会员卡、付费会员卡、等级会员卡和一系列营销功能。
1、普通会员卡,不需要任何消费门槛,用户只需进入一个小程序就可以免费开卡,适合于初期的会员招募。
2、付费会员卡,是比较适合创建月卡或年卡的,在一定期限内付费,享受会员权益,您可以设置生效时间和结束时间。
3、等级会员卡,符合特定条件即可自动升级。商户可设定会员等级,如消费金额、累计积分等,系统自动升级相应等级的会员。
4、内部会员卡,商家可以主动针对特定客户(如少数高价值客户)发放会员卡,享有会员卡的特殊权益,可用于沉淀高价值客户。
具体采取哪种会员卡形式,商家还需要根据自己的业务特点、用户属性和经营目标来选择,也可以结合使用。
二、会员权益
对会员订单进行“标签管理”,根据会员的交易次数、交易金额、积分等备注不同的标签,对会员进行维护,也可以充分挖掘客户心理需求,做精准营销。
1、新会员(一个月内注册)为引导快速下单,可发放专享新人大礼包,发放各类优惠券。
2、重要会员(持续消费超过3个月)以优惠优惠、生日礼物、赠积分等形式刺激持续消费。
3、沉睡会员(只消费2~4次)可通过积分发放、积分兑换等方式唤醒。
4、流失会员(只消费一次)可以通过短信提醒、赠送较大优惠券等方式收回。
会员卡组合玩法,促进转化。
会员卡+积分商城,调动会员的积极性。
适合电商、服务等商户,通过线上、线下等一系列手段,吸引会员加入小程序会员卡,借助积分的帮助,增加会员的粘性,延长会员活跃周期。采用积分抵扣,积分商品的作用,激发会员的消费热情,增强会员的权益。
设置会员获得积分的方式,如消费积分、签到积分、会员积分等。
三、设置积分商城规则,如兑换纯积分、积分换货等
会员卡+优惠券,刺激购物。
办会员卡是为了培养会员忠诚,增加回头客。发展会员忠诚度,当然,有了会员互动,商家可以在一些特殊的节日,如会员生日,给会员发放优惠券等小福利。例如,你开了一个蛋糕店,在会员生日时,给他们发优惠券,以吸引他们来店消费。
积极开展会员营销活动,提高复购率。
应该明确区分出会员用户与普通用户的权益区别,否则建立这样的会员制度就没有多大意义。
身为会员,不仅要享受到折扣外,还要享受到一定的优惠,商家可以通过优惠券、支付红包、充值券等营销活动来刺激会员二次消费,提高了复购率。
比如开店会员,送5元无门槛优惠券,满200元送20元等营销活动,还可以设置优惠券的有效期,刺激会员再消费。
传统会员玩法已经不能适应今天的消费模式,实体店的会员体系需要升级,结合自身实际进行借鉴和创新,友数会员营销系统的各种营销工具可以帮助您获得顾客,传播,转化。