有哪些会员管理的技巧?

　　现如今，采用会员营销手段的店铺已经不是什么稀奇事，随着市场竞争越来越激烈，会员制在管理方面也越来越受商家企业的重视，而会员营销不同于传统的经营模式，这种营销方式更加注重情感联系与建设，通过差异化服务以及个性化消费体验将顾客和门店牢牢关联在一起，那么今天小编就来为大家分享一些关于会员管理的技巧和方法，希望对你有所帮助。

　　1、 注册会员以获取客户信息

　　消费者申请注册为门店会员时，必须填写一些基本信息，如姓名、生日、联系方式等，当客户成为门店会员后，该会员的每次消费都会自动存储在门店会员管理系统中，并逐步形成一个独立的“数据库”为每个成员的商店。

　　通过对会员消费信息内容和个人信息的分析和数据分析，企业可以快速掌握会员消费情况和一定时期内会员个人消费的特点。例如：会员的消费周期、消费频率、单价、消费金额、再购买率等。企业可以基于这些信息内容进一步完善商品和服务，实现精准的会员营销。

　　2、 会员积分营销，提高会员活跃度

　　虽然积分营销非常过时，但它确实有效。基本上，任何会员企业都将参与这一领域。例如，如果您设置10元来累积1分，并且积分达到一定的数额，您可以将其兑换为储值或现金消费。如果商家将10分定为1元，如果卡上有100分，就相当于卡上有10元，消费时可以作为现金使用。

　　这种“积分兑现或积分换储值”的方式，可以激发消费者持续购物的热情;为了提高会员购物者的单价和消费频率，最终提高门店的营业额，我们应该设置不同的会员级别，区分会员权益，把会员积分作为会员升级的条件，鼓励会员多消费，累积积分，提升会员等级。

　　3、 线上线下一体化运营，提升品牌知名度

　　疫情过后，我国零售业加速进入新零售时代。仅仅依靠实体店经营已经过时了。企业要想更好地运营自己的企业，就必须进入互联网，同时实现线上线下运营。

　　很多企业主都借助微信公众号来推广自己的业务。比如，商家可以通过微信公众号平时的信息推送来展示自己的品牌形象，加深对企业的印象，还可以定期销售一些主要的营销活动，吸引会员前来购物。官方账号也是使用微信会员卡定义客户圈的群成员。客户可以通过扫码注册成为企业会员。然后，在公众号上，客户可以查询自己的会员信息，实现网上收费、商场、积分兑换、微组装、预约、团购等。

　　友数会员管理系统，通过强大的会员数据库，结合新零售大数据，为商家构建全方位会员体系，引流到留存一步到位。如果您感兴趣的话，欢迎点击图片注册咨询，还可以免费试用哦!