酒店会员营销管理怎么做?
随着人们生活水平的日益增长,如今酒店行业的发展也是如火如荼,在国内众多的中高端酒店中,部分酒店对会议市场、宴会市场的依赖度极高,并且已经成为主要的业绩收入来源,因此不少酒店也开始做起了会员营销,通过差异化服务来为用户提供更加优质的酒店入住,同时也能享有一定折扣,那么酒店会员营销管理怎么做呢?
1.会员充值折扣:友数会员充值功能,可实现充值金额功能,消费设定金额或减少金额,或送积分。时间段也可以是固定时间或成员的生日。
2.积分兑换:会员可以通过在店内消费的积分兑换自己喜欢的礼物。也可以兑换现金
3.推荐要点:鼓励老会员带来新客户,吸引更多会员消费。通过向已成为会员的老客户介绍新会员,您可以享受一定比例的积分。通过这种方式,推荐的介绍会员将加入会议,并逐一传下去,最高级别的会员可以享受以下所有奖励。
4、短信发送:主要是与所有会员进行业务沟通的捷径,节省工作时间,高效完成工作。企业无需长期编辑即可快速发送短信。根据不同短信发送信息,如充值短信、生日祝福、优惠活动、会员卡充值等。密切商家与会员的关系。
5、在数据时代,酒店业也不例外“互联网+旅游”的趋势,商店盈余大数据为酒店会员管理营销需求,领先的大数据技术手段,可以准确把握需求客户的相关信息,再次接触或二次营销。寻找潜在客户,提高营销效率,降低营销成本。同时,可与酒店/景区/餐厅等公共场所的WiFi服务互联,实现基于WiFi服务的个性化营销,形成全面的o2o营销管理模式。
友数会员管理系统,通过强大的会员数据库,结合新零售大数据,为商家构建全方位会员体系,引流到留存一步到位。如果您感兴趣的话,欢迎点击图片注册咨询,还可以免费试用哦!