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想做好新零售必须学会的六大思维

2021-04-30 16:04| 阅读量:

  在如今这个互联网时代,实体门店基本被线上分流,消费者的消费习惯也逐渐趋于线上化,因此对于实体行业来说是一个不小的打击,因此要想在如今这个数字化信息时代发展下去,实体零售要做的就是转型,而新零售模式的出现给了众多实体行业一个转型的机会,取线上线下所长并结合,可以快速帮助企业稳步迈向新零售。那么今天小编就来和大家聊聊做好新零售必须学会的六大思维。

  1、用户思维

  用户和客户本质上是不同的。用户就是用户,但他们不必付费;客户是付费人,但他们不一定使用他们。当然,用户也可以是客户。所谓用户思维,主要强调以“用户为中心”来思考问题。

  无人超市是一种新型的零售业态。我们需要知道用户期望和关心什么样的体验。从用户进入超市到付账的每一个环节都需要考虑用户体验。我们不应该只考虑付费客户体验。其实,当用户体验做好后,用户自然会成为客户。

  2、简约思维

  说到简约思维,很容易想到苹果手机。在市场上还没有苹果手机之前,很难想象手机上只有一个按键。从第一代iPhone到现在的iphonex,苹果仍然保留着这种简约的执着。

  简约不是简单。简约的本质在于专注和美丽。现在是一个信息爆炸的时代,我们需要知道人们关心什么样的产品。

  要实现这一目标,企业必须充分了解目标用户及其需求。只有在了解用户的情况下,企业才能准确判断用户需要什么和不需要什么。简单需要不断打磨,只有简单的东西才容易迅速传播。

想做好新零售必须学会的六大思维

  3、极致思维

  所谓“极致”就是“最高境界”。极致思维是指在思考问题和处理事情时,把事情做到极端的想法。无论是细节还是效果,都追求最好。

  企业要想在“新零售”中生存,极致思维是绝对必要的。极致思维是企业提高生存能力的救命稻草。极致思维可以帮助企业突破极限,创造新的可能性。

  “新零售”结合了线上线下的优势,自然具有互联网快速更新的特点。不断的突破和创新,才能保证企业赶上互联网更新的步伐。

  前期需要运用流量思维让越多人接触及关注产品。有了第一批流量,产品经理可以运用用户思维来经营目标人群,提升用户体验,驱动用户分享。

  4、流量思维

  前面已经提到,用户是使用者(不一定是付费者),所以用户关心的是如何操作产品,让更多的人使用产品,在使用过程中获得高品质的体验。

  流量思维关心的是如何让更多的人接触到产品。

  流思维关注的是在什么渠道投放什么内容才能让更多的人接触,吸引更多的人关注产品”为了让“新零售”做大做优,必须在不同的阶段运用流量思维和用户思维。

  在早期阶段,我们需要用流量思维让越来越多的人接触和关注产品。通过第一批流量,产品经理可以使用用户思维来管理目标群体,改善用户体验,并推动用户共享。

想做好新零售必须学会的六大思维

  5、跨界思维

  所谓跨界思维,就是大世界大眼光,多角度看待问题,提出解决方案的思维方式。在互联网时代的冲击下,许多行业的界限变得模糊。互联网产业的触角无处不在。

  与传统零售不同的是,在“新零售”的环境下,企业不再需要关心自己是否跨境。相反,我们可以通过跨境思维来思考企业能做些什么。

  6、数据思维

  如果你想成为“新零售”的佼佼者,大数据思维是根本。所谓大数据思维,是由三种思维转换构成的:从样本思维到总体思维、从精确思维到模糊思维、从因果思维到关联思维。在大数据时代之前,由于全量采集成本高、难度大,人类只能采用样本思维,即使我们知道这种方式也有其不足之处。

  时下因为技术的发达,采集数据的工作已经变得越来越容易,成就了全量思维的可行性。通过大数据,“新零售”能够找到用户及客户的需求,提升效率,甚至协助企业通过数字营销来服务用户及企业。

  总的来说,新零售的核心围绕着创新这个词,商家企业在发展过程中需要不断创新,传统企业需要改变以往传统的营销思维,线上线下一体化是未来零售行业发展的必然趋势,因此掌握正确的思维方式才能让我们更加有效地开展新零售,友数一直专致于帮助传统实体商家转型新零售,实现线上线下同步运营,通过门店数字化,帮助门店管理效率和整体营业额。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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