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商家必须知道的店铺管理七要素

2021-04-27 16:56| 阅读量:

  创业对于大多数人来说并不是一件容易的事,因此要想创业开好一家实体门店,前期是需要准备很多东西的,除了门店选址以及供货商的商谈之外,门店管理的相关知识以及要素也是商家企业需要去重视的,那么今天小编就来为大家分享一些关于店铺管理的七要素,一起来看看吧!

  店铺管理要素之一:分销。简单地讲,一个有效的分销单位意味着(1)必须是有库存的;(2)消费者可见的,即摆在货架上的,不能被其他东西盖住;(3)消费者可接触的,如笔者走店时曾发现某品牌洗衣粉放置在2米高的货架上端,消费者不能轻易接触到这件商品,就不能构成有效的分销(可以理解为货架库存)。通过对分销这一要素的管理,我们要知道:本公司的标准进店规格是否健全?是否在某细分市场上没有产品可用?等等。

  店铺管理要素之二:位置。在一个店铺里存在着多类摆放位置,如主货架、堆头、端架等。供应商的销售人员要考虑:(1)我们的产品摆在哪里?是否容易让消费者产生购买行为?(2)我们的产品还能摆在哪里?(3)我们的产品挨着谁在摆?在对“位置”这一要素的管理中,关键点之一是考虑购买者在店内的动线:主通道。

商家必须知道的店铺管理七要素

  店铺管理要素之三:陈列。位置讲的是我们的产品摆在哪里,陈列则是讲在那个位置上怎么摆放、摆放多少。生动化陈列能更吸引消费者的视线;品牌的集中陈列,更符合消费者的购买习惯。因此,供应商的销售人员要思考:本公司产品的陈列面积有没有尽可能地集中摆放,形成最大的视觉冲击力?本公司产品是否有合理的排面数?在与竞品付出了同等费用的前提下,本公司产品和竞品的陈列面积相比,谁的陈列面积更大?

  店铺管理要素之四:价格。价格在触发消费者的冲动性购买方面有非常关键的作用。在现代零售渠道(尤其是大卖场)中,由于消费者可以在许多不同的商品品类中进行价格比较,消费者对商品价格会更加敏感。因此,销售人员要考虑:在某特定卖场中,本公司产品价格和针对性竞品相比,谁更具有竞争力?此外,在价格管理中,销售人员要注意一些细节,比如说,产品是否有价格标签?价格标签与产品规格是否对应得上?等等。

  店铺管理要素之五:库存。销售人员进行店内管理的另一要点是库存。库存管理的目标是保持合理的库存,防止过高的库存和缺货,尤其是后者。国际著名咨询公司罗兰贝格公司的研究表明,商品缺货会导致消费者的各种不同反应,但最终结果一定是造成零售商与制造商的销售损失。中国的消费者在面对缺货时,48%会购买同品类替代品牌,15%会不再购买,37%的消费者会转店购买。

  店铺管理要素之六:促销。随着竞争的加剧,促销已经成为提高购物者对品牌的关注程度、同时促进整体销售的关键市场营销工具。随着店内可供选择的单品数量的不断增加,店内促销的重要性正日益突显。店内促销活动减少了消费者在众多的产品选项中扫描的时间,成为消费者简化购买决策的一种方式。创意精彩、策划周详和执行有力的促销活动会对产品的销售产生良好的推动作用。销售人员在进行店内促销管理时要注意的部分要点包括:促销的产品是否已摆上货架(或者堆头/端架)?促销海报书写是否符合“3•15”原则(即让消费者3秒以内看完全文,内容最好不要超过15个字)?等等。

商家必须知道的店铺管理七要素

  店铺管理要素之七:助销。与促销相比,助销一般不能给消费者带来直接的好处。助销的目的在于强化消费者的注意力和对消费者进行培育。助销一般要用到助销品,比如利用挂牌创造不连贯的刺激;利用产品手册对消费者进行辅导培育等。销售人员在对“助销”这一要素进行管理时,要注意店内是否陈列了公司的各类助销品?店内是否存在各种助销机会(广告牌/灯箱/吊旗等)?

  综上所述,以上就是小编关于店铺管理七要素的全部内容分享了,在如今这个数字化新零售时代,智能化门店管理以及精细化运营是未来发展的大势所趋,友数连锁为一款新零售门店管理系统,提供线上商城+线下门店一体化营销管理,会员管理,数据管理,商品管理解决方案,满足实体连锁门店各项业务需求。如果您有需要的话,就赶紧来咨询吧!

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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