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线下门店怎么增强顾客粘性?

2021-04-22 15:31| 阅读量:

  线下门店如今最大的弊端在于顾客粘性不强,很难把握住回头客,而新客的获客效率也很低,那么如何才能改变这一现状呢?我们可以通过三种方式来增加门店的用户粘性。

  1、买一送一

  活动玩法:活动当天买了一份,赠送第二份,第二份需要在指定日期领取。

  这类活动和5折有着本质的区别,活动当天不能领取,目的就是让客户有第二次进店的机会,而第二次进店大概率上又会产生其他消费,大大增加了复购率。

线下门店怎么增强顾客粘性?

  2、集卡活动

  活动玩法:每消费一次(消费金额超过多少金额),赠送一张笑脸卡(或盖章),集齐五张卡,获得免费消费一次的机会,或者获得大额抵扣券。

  当顾客获得了一次笑脸卡,那么他会一直记得这个事情已经完成一部分了,只需要再完成几个步骤就能得到优惠,那么顾客大概率会继续来消费,甚至大大增加消费频率。

  3、买单时送代金券

  活动玩法:在结账时送上代金券,代金券在下次消费时可以使用。

  顾客拿了代金券,等于得了一个好处,但是这个好处只有在你店里消费的时候才能实现,那么客户心里就会一直想着要去实现这个好处,大大增加了来店消费的概率。

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文章来源:https://www.hishop.com.cn

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