收银员有哪些基本电脑常识?
在如今这个信息化时代,要想成为一名合格的收银员就应该具备一定的电脑常识,比较现在大多数门店收银都是通过收银系统,因此收银员应该熟练掌握办公软件的操作,那么收银员需要哪些基本电脑常识呢?今天小编就来为大家盘点一下,希望对你有所帮助。
一、收银员的基本电脑常识
熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练,比如常用的收银设备快捷键如下(设备不同,按键会有区别):
1、付款--[F9],扫描完成后,按此键结算商品总价,收找顾客现金。交易完成--[P],开始打印电脑小票,准备接待下位顾客。
2、取消交易--[Ctrl+Del],对某次不能达成交易的单,将已输入的数据取消。挂单--[F6],对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起,必要时再继续。
3、取单--[Shift+F6],对已挂起需继续的交易,按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10个单,取单时注意选择。
4、帮助--[F8],对某项不熟悉的操作,按此键选择菜单可获得帮助。返回--[Esc],返回初始状态。
5、删除记录--[U],删除某项废弃的交易记录。
6、签退--[Ctrl+X],使用完收银机,下班时使用(没有签退不能关机)。
二、收银员应具备的能力
收银员应熟知商品分类所属区域并熟知相关商品的价格。
熟练掌握收银台的各项设备的使用。例如:终端pos机,移动电子卷刷卡器等设备。
应认真学习并熟知公司对收银员的相关要求。坚决杜绝违法违纪行为。
有意识的保护好钱款,不要私自乱放钱款,离开收银台时应认真检查相关设备,防止欠款的遗失。
洁身自律,要有良好的心态,不要把自己的个人情绪带到收银岗位上,衣冠要整洁干净,工作要认真,不要有差款现象发生。
综上所述,在如今这个信息化时代里,各行各业都应该顺应时代的发展,因此对于收银员而言,这些基本的电脑操作常识还是需要了解并熟悉的,相对而言这些都是比较基础且简单的操作技能,因此上手也比较快,当然只要通过自己的学习,我相信总会有熟能生巧的那一天。
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