零售会员管理系统有哪些功能?
在如今这个新零售时代,许多商家企业品牌方为了快速发展更多的顾客以及提升新老顾客的回购率,都开始借助会员管理系统进行营销,那么零售会员管理系统又有哪些方面的功能呢?下面就随小编一起来了解一下吧!
一、针对业务中心板块
是操作员最常使用的板块,相当于传统软件前台的功能,包括快速消费、消费收银、计次消费、增加计次、顾客退货、会员充值、积分兑换、积分扣除以及核销优惠券功能。
二、针对会员管理功能
它是会员管理系统中最基本,也是最重要的一个板块。其中包含会员基本信息、会员充值、会员充次、会员等级等的管理。会员基本信息主要是顾客注册会员后,能将他们的相关信息记录在系统中,并对他们进行等级分类管理,针对不同的会员级别,给予不同的会员权益。
当他们对会员卡进行充值、充次后,付款时可以直接刷会员卡,系统中也能实时同步相关信息。针对一些经营美容院、健身房、美发店、养生馆等商家,经常会邀请顾客办理次卡,让顾客能够在体验的同时,也能享受到更多优惠。
三、针对产品管理功能
能将店铺所有产品信息按类别分别录入到系统中,也可以批量导入产品信息。记录产品信息是管理进销存的前提条件,准确记录产品信息,才能保证进销存数据的准确性。
四、针对数据统计板块
系统中可以统计商品进销存、会员消费、会员积分等情况,还可以生成各种统计报表,来帮助商家进行管理和分析,从而策划更加有针对性的营销方案,开展更加精准的营销活动,为商家节约成本,将营销效果不断放大。
五、针对会员营销功能
商家可以利用积分、短信、微信公众号、互动小游戏、卡包、电子优惠券等方式,来帮助店铺的拓客引流,让店铺获得更多的盈利。
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