一个门店的管理运营方案有哪些?
如今线下零售行业的门店竞争越来越激烈,商家所面临的困难也越来越多,因此传统门店的商家在经营管理过程中会遇到一系列麻烦,那么如何解决这些麻烦呢?一个门店的管理运营方案又有哪些?下面就随小编一起来了解一下吧!
1、门店拉新效率低
大多数门店都反映现在门店拉新做促销,效率低下,一些商家借此还与其他竞争对手大打价格战,以低价优惠来吸引顾客,但是实际上都是消费过一次后就再也没有踪影的一次性顾客。
解决方案:
随着社交电商的发展,社交媒介手段的不断涌现,门店经营者应该要了解这些工具的使用,比如老客带新,员工推广,小程序分销等,借社交流量裂变来跟踪推广过程,拓客结果更加直观掌。
2、门店频繁拓客无望,流失率逐年升高
据行业权威数据统计,每年至少80%的门店因为服务满意程度不高而导致超过60%的客户流失,而一些门店为了降低客户流失,不惜通过高额的营销成本来频繁拓客,殊不知还是没有解决根本问题。
解决方案:
客户流失率高的根本,还是因为门店没法满足人们的消费需求,从而让客户悄然离去,所以解决这一痛点的根本就是,以客户为核心,规矩化管理方式;以消费数据为依据,制定灵活可变的营销方案。
3、无法刺激消费
不少门店为了吸引更多客户上门,会通过大量的营销活动来吸引顾客注意,并且刻意鼓励顾客办卡,消费更多产品,不少顾客就会越来越反感,从而没有消费欲望。
解决方案:
商家应该灵活运用营销工具,并搭配使用来刺激客户回头消费,稳定客源。
那么以上就是小编介绍的全部内容了,如果大家的连锁门店在日常运营中遇到这些问题的话,那么你的门店就需要进行管理升级了,友数连锁为一款新零售门店管理系统,提供线上商城+线下门店一体化营销管理,会员管理,数据管理,商品管理解决方案,满足实体连锁门店各项业务需求。如果您有需要的话,就赶紧来咨询吧!