门店销售技巧和话术

　　如今虽然电子商务有十足的发展势头，但是门店凭借其客户体验和现场沟通的优势依旧是市场的销售主力军，那么门店销售技巧有哪些呢?今天小编就来以服装店为例，为大家介绍一些门店销售的技巧以及话术，希望对你有所帮助。

　　掌握正确的的迎宾技巧

　　即便是电子商务横行的今天，门店销售凭借其愉悦的客户体验和良好的客户现场沟通的优势，依旧是市场上最主要的销售方式，甚至很多原本专注于线上销售的互联网公司也开始进行线下营销，如小米公司的小米之家。

　　迎宾技巧也是影响服装店销售业绩提升的关键环节，迎宾是我们给顾客的第一印象 ，顾客一进门，导购员给一声温柔的问候，“先生，需要我帮忙吗?”先生，请问你需要什么样的产品?”说一些让进店顾客感觉舒服的话，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感。

　　说出产品卖点

　　在给顾客介绍服装时，先把服装的卖点介绍给他们，效果会更好。给人良好的第一印象。顾客嫌弃衣服太贵，导购员可以说，我们的服装的材质，做工，款式，品牌厂家。绝对值得这个价。要是卖给你十多块钱的服装，你敢要吗?

　　抓住成交机会

　　销售员发现顾客有购买意向的时候，就要主动地向顾客提出成交要求。不要放弃任何一个能和顾客接触的机会。

　　抓住顾客关心问题

　　顾客最关心的问题，大多是服装质量、款式、价格、售后服务、赠品等

　　当顾客开始提出这些问题时。基本上已经看中该产品了。导购员应提前做好准备，对自己的服装要有了解。

　　让顾客感受提出异议

　　顾客在试穿后，导购可以让顾客说出自己对服装的感受，这样可以让顾客体验到了衣服还可以吸引到周围的顾客。

　　适当扮演专家角色

　　顾客在选了很久的服装，但是还确定不下来，我们可以给他提一些建议，运用一些形象描述的的技巧。这样顾客才能被感染。给人一种专业的感觉。

　　诱导顾客下定决心买

　　(1)二选一诱导法

　　黄小姐，我们已经试过了两件衣服，您看是要这件还是那件呢?这样可以解决他们的选择恐惧症。

　　(2)情景描述法

　　通过语言在顾客脑海中形成一幅图案，使她感受到穿衣后的效果。然后跟他们说，这一件很适合您，无论从款式还是颜色上都跟你的气质很搭。

　　那么以上就是小编分享的全部内容了，对于商家企业而言，在做好门店销售的同时也不要忘了其他因素，比如产品品质，门店环境。始终保持一颗热情的心态以及和善的态度，这样的话，你的销售技术和业绩就会一路暴增啦。