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美容店铺怎样通过会员管理提高门店认知度?

日期:2020-06-23 10:07:59阅读量:
导读:在美容美甲店的经营管理方式中,实行会员卡制对他们来说,是很有必要和有效果的。良好的会员制度可以帮助美容美甲店吸引更多的回头客,培养和提高顾客忠诚度,提高店面的品牌

在美容美甲店的经营管理方式中,实行会员卡制对他们来说,是很有必要和有效果的。良好的会员制度可以帮助美容美甲店吸引更多的回头客,培养和提高顾客忠诚度,提高店面的品牌认知度。然而,美容美甲店如何利用会员卡管理系统来建立会员制度,从而进行有效的会员管理呢?

今天小编就来为大家介绍一下会员管理系统,为美容美甲店行业制定的会员管理解决方案:

一、会员分级设置,提供差异化的分级服务及优惠

通过“会员管理”功能,可以设置多个等级的会员卡,每个等级对应不同的服务及优惠政策。比如我们常见的优惠方式,折扣、优惠券等,等级越高折扣越大,优惠券抵扣金额越大。会员等级则可以通过累积消费积分或消费充值来提升。

二、提升服务质量,区分会员与非会员

会员代表着企业认可的优质客户,所以企业应该为其提供更优质的服务,而且必须明显区分于其他非会员客户,这样会员客户才能感受到作为会员客户的“优越性”,认可门店的会员制度。同样,以追求更好服务质量和消费舒适度的非会员客户,则会被吸引注册成为会员,以求享受会员客户的消费便利。

美容店铺怎样通过会员管理提高门店认知度?

三、提供多样化会员服务

保持会员客户的消费活跃度,需要提供给会员多样化的会员服务,针对行业的特点,后台可以设置计次消费模式,会员累积的积分可用来兑换次数、礼品以及积分抽奖等。同时,针对节假日以及会员生日,可以设置并发送祝福短信至会员手机,并设置类似双倍积分以及生日特惠折扣等优惠政策,诱人的优惠政策,以及一年仅一次的机会,都可以刺激会员客户的消费欲望。

使用会员管理系统,轻松完善以上三点,会员营销工作自然得心应手。

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