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会员私域运营为什么选企微?

企业微信私域运营是企业实现客户管理沉淀&精细化运营的最优模式

  • 客户资产企业化

    即使员工离职,企业微信的客户带不走
    客户资产仍属于企业

  • 微信互通

    下班后、不在店里都可以
    通过企业微信跟客户互动

  • 提升员工积极性

    好友无上限,是对员工线上销售和
    对客户维护最大动力

  • 客户画像更全面

    可打通小程序、CRM、客户标签更全面
    打通朋友圈,支持个人/企业群发

  • 营销更精准

    从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源
    且可对接企业中台等内部系统或营销插件
    会员营销更精准

  • 企业管理更高效

    企业对员工的服务质量、工作效率、业绩等
    能实现可视化管理

了解企微私域运营方案
帮助门店商家解决哪些问题?

友数为连锁门店商家提供一整套的门店企微私域运营解决方案

  • 客户获取难
    营销成本高

    1、获取客户越来越难,营销成本广告成本越来越高

    2、工信部控制越来越严格,容易封号,再加上标记骚扰,电话接通率低

    3、短信费用高,触达率低,被屏蔽,阅读率低,营销介质单一,营销效果差

  • 客户不活跃
    易丢失

    1、企业缺乏客户促活的方法,大部分变成沉默客户

    2、客户加入后,难激活,流失率高

    3、电话转化率不高,⾸联之后难留存,客户资源浪费严重

    4、极端情况下销售恶意删除客户,资料无备份,客户信息直接流失

  • 客户转化低
    变现慢

    1、企业缺乏高效的客户转化方法

    2、客户加入后,难激活,流失率高

    3、对客户没有针对性的销售策略,无法挖掘客户的真正需求

    4、客户信任感不强,沟通难进行,消费路径更长

  • 客户管理难
    效率低

    1、企业服务客户效率低,没有标准的话术、流程

    2、缺乏准确的消费周期管理工具,客户消费周期仅凭销售记忆,二次复购率极低

    3、缺乏有效的客户筛选工具,客户兴趣点无法科学判断,只能人工询问

    4、缺乏全面的客户画像工具,客户资料只有人工输⼊,维度少、标签少

  • 导购管理难
    企业资产外泄

    1、导购学习能力差,培训周期长,增加了用工成本

    2、导购联系客户效率低,靠人海战术提高销售量,增加了经营成本

    3、员工离职,客户也被导购带走

    4、业绩完全取决于导购员水平,没有打造一个门店标准和流程批量复制优秀导购员

我要解决以上问题
友数·企微私域运营框架图

友数·企微SCRM管理系统,构建以门导购为中心的会员私域运营增长体系,提供全流程一体化客户运营管理

申请1V1讲解
打造门店会员私域流量增长闭环4个阶段

重视会员积累沉淀,拥有门店自有私域流量池,也就拥有了后续不断增长的能力,做好这4个阶段的运营十分重要

  • 门店私域流量 门店客户的沉淀导入

    通过导购小程序的导购码
    加入到企微里沉淀
    引导关注门店线上店铺,
    领取会员卡
    对接视频号,从公域流量
    沉淀到门店私域流量池
  • 门店裂变锁客 裂变锁客,扩大覆盖范围

    导购拼团邀请,实现裂变
    拓客,加速客户沉淀
    充分利用社交分销,让客
    户主动拉粉,口碑宣传
    借助社群及导购的资源,
    通过氛围营销加强锁客
  • 门店私域流量转化 激活消费力,提升销售转化

    线上线下会员权益同步,
    提升客户的消费频率
    通过新人有礼、优惠券等
    营销玩法,刺激成交
    门店直播+24小时线上经
    营不打烊,挖掘消费潜力
  • 私域流量复购 持续精准管理,加强复购率

    引导预存款储值,加强和
    客户的持续互动和关联
    通过CRM大数据的标签,
    能精准获取客户画像
    根据客户的精准化服务,
    提升口碑以及复购的可能
获取会员私域增长方案
  • 导入
    自有导购小程序,沉淀门店客源不流失

    充分利用到门店导购的角色优势,通过导购名片、导购服务、导购发券等组合,实现无接触式服务
    同时和企业微信结合,轻松加粉建群,也无需担心因导购离职带走客源。大大提升门店客户沉淀的能力和效率

    导购小程序 体验导购小程序
  • 裂变
    多样化裂变锁粉玩法,更快蓄水私域池

    由导购直接连接门店客户,通过分销裂变、活动裂变等方式来锁客,发展好第一批种子客户
    再通过持续的用户运营,激发客户去主动裂变引流,加快门店私域流量池蓄水的进程

    裂变锁粉 了解更多裂变锁粉玩法
  • 留存
    建立一体化会员机制,有效激励下单

    建立线上线下统一的会员权益,打通全域会员管理,通过会员体系和积分体系的运营
    刺激用户活跃,培养忠诚度,促进客户留存以及门店业务增长

    获取更多留存方案
  • 复购
    持续精准营销,加强粘性提高复购
    一对一沟通方案详细
门店企微私域解决方案

门店线上线下经营+智慧导购管理+企微私域助手

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HiShop海商已为海尔、格力、华致、梦洁、通程等知名品牌提供产品及技术服务
主要专注企微私域SCRM、零售、分销、小程序、跨境电商、智慧门店系统及解决方案提供
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