微商城联系不到商家怎么办?如何退货?

　　现在很多商家都开始在网络上营销产品，而微商城就得到了许多商家的喜爱，这主要是因为微信有非常庞大的用户群体，超过十一亿的用户量能给商家们带来很大的优势，大多数商家都能从中获益，而用户在微商城中消费的时候也非常的简单，流程很少，给用户一个优秀的消费体验，不过难免有些用户会担心若是自己买到假货或是想要更改信息、退货的时候联系不到商家该怎么办，下面小编就来给各位说几招!

　　1为什么选择微商城

　　当下的微商城是许多用户购物的第一选择，在微信上消费也成为了一种常见的现象，那这是为什么呢?首先便是方便，各位应该清楚，微商城存在于微信上，而微信就是大家常用的社交工具，十一亿用户的活跃度非常高，因此就会有很多商家在这上面营销产品，用户能买到更多类型的产品，并且微商城和微信融为一体，也就是说用户们并不需要跳转平台，直接就可以在微信上进行消费，用户们若是想去其它平台消费的话就要下载另外的平台，之后便是注册自己的账号，相较而言的话就复杂了许多，这便是大多数用户更愿意在微商城中消费的原因。

　　2如何联系商家

　　在众多喜欢在微商城里消费的用户中，肯定会有一些用户遇见过各种各样的问题，比如说退货问题、服务问题等，这些都是曾经出现过不少次数的困难，那么在出现在这些问题后，商家们该怎么做呢?小编认为是要联系商家，以此来寻求解决方案，客服就是一个不错的通道。

　　3申请退货

　　当用户买到一些残次品之后，就要去和客服联系，要求退货退款，若是有商家不愿意的话，用户们还可以去举报，不过要切记一点，那就是准备好相应的证据，这样一来就能节约很多的时间和精力，并且微信客服处理的效率也会更高。

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