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云集微店是真是假它的逆袭之路

导读:最近关于云集微店的消息之多,云集公司自2015年成立以来,自称是社交电商行业的开创者和领军企业。......

最近关于云集微店的消息之多,云集公司自2015年成立以来,自称是社交电商行业的开创者和领军企业。

  从此社交电商就在合法与违法的灰色地带游走,可2017年云集还是被原经营地浙江省杭州市滨江区市场监督管理局,以涉嫌传销进行处罚。

云集微店是真是假它的逆袭之路

  这一平台是真是假,云集微店可以说是国内很早开始做社交电商的企业。在手机上就是一个开店App,云集向店主提供其精选的商品SKU,店主通过自己的社交网络分享出去,从实现的销售中获得收益,在这一过程中,店主要做的只是分享,其他所有的一切都是云集来做,包括商品SKU的精选、与生产方的协作与博弈、供应链协调、培训、内容、发货物流、收付款、客服、售后......这就是所谓的S2b2c模式,云集就是那个大的S,海量店主就是小b,而S2b2c模式最核心的是S和小b共同服务于终端消费者c。

  云集微店的特色

  云集微店的特色就在于它的会员制电商模式。

  在云集微店,会员具有以下三种身份:第一是作为媒介,当其对某一商品特别满意时,他会主动推荐给别人,这时会员是免费的媒介;第二是当会员想购买云集微店上的一款产品时,他完全可以以批发价来进行购买;第三,当会员进行商品分享后,有人在他那里购买,他就成为了一个购买渠道,可以从中获利。并且,云集走的是特有的S2b2C模式,S代表云集,是整个电商零售服务的组成;b代表一千万或几百万的小微意见领袖;C是成千上万的消费者群体。云集致力于通过“精选”供应链策略以及极具社交属性“爆款”营销策略,聚焦商品的极致性价比,帮助亿万消费者以“批发价”买到全球好货。

  砍掉代理商、渠道商、代言等这些高陈本花费,在物流上与京东物流、顺丰等合作,极大地提高了用户的等待时间,最大程度地降低了平台的成本,让物美和价廉真正的合二为一,最重要的是云集可以与用户进行社交互动,可以快速地了解到消费者的购物需求,并且可以做到快速满足其需求,进而完成云集会员电商消费者升级的需求。

  2018年10月云集启动"0元开店"体验会员计划后,云集App空降AppStore免费排行榜榜首,目前已拥有4000万会员和超过700万付费会员,云集创造了自己的奇迹。在高速扩张的同时,云集也时刻稳扎稳打,为了会员的满意度,云集建立起一个1500人的庞大客服机构,平均每天服务12万人次,这些举措让云集收获到了许多优化提升的建议,让会员满意度提升了1.2%,其满意度在去年一整年达到92%,这个数字也是超过了同行业的平均水平。

  近两年来,社交电商在缺少监管的情况下野蛮生长,乱象丛生。

  众多社交电商平台存在“入门费”、“拉人头”、“团队计酬”等“打擦边球”的违法违规行为,随着监管的不断深入和常态化,社交电商“传销式”野蛮增长的时代将结局,社行业加速整合洗牌。

  未来,只有合规守法经营,不断创新商业模式,做内容升级、服务升级的企业,才会走得更远。可以预见在不久的将来,云集会员电商的发展方向以及进展的顺利性,能将用户体验提升到新的高度。顺势而行,才是电商市场发展的王道,云集的商业道路是正确的。

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