门店导购的工作内容具体有哪些?

发布时间:2025年05月18日 23:05:11

  在社会发展不断提速的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。门店导购员的工作内容和职责是什么?

门店导购的工作内容具体有哪些?

  一般企业对导购设定的岗位职责是:

  1、负责零售顾客的接待、讲解、签单,并促成销售达成;

  2、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况;

  3、耐心、准确回答顾客的提问并协助他们找到心仪的商品;

  4、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面;

  5、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货;

  6、负责所在卖场的终端建设与维护,适当协调客情关系;

  7、严格执行行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查;

  8、维护柜台、货架的商品陈列整齐和环境卫生;

  9、保持仪容仪表整洁,注意个人卫生。

  导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工。

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