无货源店铺买东西有质量问题怎么办？

　　现在的电商行业发展的快速，电商行业可以说是带动了现在整个国内的发展，从吃到喝，再到穿的用的等，电商行业都有接触。也就是因为电商行业比较火，所以大家也都来做了淘宝，但是有些没有货源的朋友也想做电商，所以就有人想出了无货源的一种玩法。

　　货源开淘宝店买家退货怎么办?如何应对?

　　1.如果买家要退款退货怎么办?

　　一定要记得让他点击七天无理由/其他/拍错，效果不好，不喜欢这样的退款，不能选择质量问题之类的原因哦，因为这个是售后服务指标的考核，会计入店铺权重的。他申请后，你就得去你的货源店申请退款退货，等你的上家同意了，你再给你的买家同意并发送退货地址。商家收到退货给你同意退款了，你才能给你的买家同意退款。

　　2.如果遇到买家要换货怎么办?

　　一般让买家重新拍一单，然后让他把收到货的那一单申请退款退货。这样子你新发的宝贝和他退款的宝贝就能同步进行，缩短交易时间。买家是很乐意的，要不然等3天商家收到货，确认要一天，换货法又要3天，买家等7天，这个购买体验就很不好哦。

　　3.遇到刚发货，就申请退款的买家怎么办?

　　必须第一时间去联系快递拦截，如果你联系不上，就赶紧找上家退款，让商家去联系。如果已经开始物流中转了，这时就要告知客户说物流无法拦截，已经发出，如果您确实不想要了，到时候拒收就好啦，再给您同意退款。