社交电商运营负责哪些

　　运营是商城的主心骨，是负责销量和业绩的，所以要做的事情有很多!

　　第一、店铺运营

　　如开店基本操作、店铺的装修、产品的更新、订单的处理等等工作内容。

　　如果是电商刚开始创业或者小型电商，一个人需要完成全部流程，另外可以随着规模扩大开始扩招团队。大公司会区分开，设计做图，运营做商品上下架，客服做订单处理等。

　　第二、流量运营

　　流量运营也分付费的和免费的，主要有几种形式。

　　(1)凭着平台的内部渠道规则，免费优化自己的产品排名;

　　(2)竞价，也就是付费，如何通过付费获取流量。

　　(3)外部推广，如社群或者是分销，现在比较流行找到KOL进行直播带货。

　　第三、产品运营

　　产品上下架，以及如何定价。定价是需要分析平台内部同类商品，参考大家的定价，核算成本，查看出货+物流费用等。

　　第四、活动运营

　　现在我们熟知的双十一、618，参加这类的大型电商活动，电商运营参与这类活动也会在适当的时候让我们店铺排名和销量有一定的上升。

　　当然在做活动前，一定要做好万全的准备，计算好成本，准备好库存等。

　　第五、分析数据

　　作为运营，不仅要分析自己店铺的信息，也要分析竞争对手的分析。

　　比如每天查看后台有没有退款订单和违规消息，查看自己店铺的访问量，成交量，转化率等数据。同时也要查看竞争对手的这些数据，再去分析自己和竞争对手的差别在哪里，如果对方比自己做的好，就要加以学习。

　　不同的公司，电商运营的工作内容不同，可能还会有售前、客服相关的繁琐工作，以及每周每个月甚至每天的数据统计和分析。有的还会有视频制作，短视频推广等内容。