线上营销存在一些什么问题？

　　现网络的优势和价值已经被社会各界所认同，同时网络营销成为当前理论研究、企业实践的热点，网络营销师企业为实现整体市场营销目标，依托现代信息技术与网络技术而开展的、以满足顾客而要为中心的新型营销方式，它既对传统营销带来挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。然而任何事物在发展的过程中，出现的问题是不可避免的，网络营销依托网络技术的发展，现阶段，也同样面临着一些问题。

　　1、售后服务的不完善。

　　有些网站卖出去商品就不会管顾客的售后了，并且顾客想退货十分麻烦，还得自己出运费。可以参考优秀的平台商或商家，如京东商城的售后服务做得就不错，七天无理由退货。

　　伴随网络营销的快速发展，售后服务应该不断完善。顾客才是产品最好的广告，通过口碑发展更多新用户。

　　2、缺乏网络营销人才。

　　现在的网商企业不断地发展，在这个发展过程中，没有网络营销这方面的人才。网商企业的营销手段大多相同，雷同的网站也很多，这就需要网上企业有知识产权保护意识。在如今网络营销迅速发展的同时，网上企业应该着重培养自己的网络营销人才，让自己的营销人才来建设自己的企业，完成企业的长期目标和短期目标。

　　3、支付机制的不安全性。

　　现在很多银行都有网上支付的业务，满足了那些网上购物人们的需求。但是现在进行网络诈骗的人很多，这就要求支付环境的安全性。现在很多人的支付宝或者网银和手机号绑定，网络诈骗的手段也层出不穷，让我们应接不暇。在我们进行网络支付的时候，一定要保证支付环境的安全性和个人信息不泄露。

　　4、商品质量

　　许多商家网上的图片与现实中的实物并不相符合，颜色样式质量等等，顾客买回来会感觉上当受骗，许多图片都用软件修过之后，才被放在网上。有些商家为了吸引更多的顾客，更多的夸大产品的功能效应，有些顾客会盲目的相信，从而上当受骗。