scrm私域流量管理系统是什么？

　　自媒体的兴盛，使"私域流量"的概念渐渐被人熟知。那么私域流量到底是什么呢?简单来说，就是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户社群、自己的小程序商城等。

　　说起私域流量，我们先想到的可能就是网红、知名大V、自媒体人。但其实，每个普通商家都可以打造自己的私域流量。尤其是随着移动互联的到来，从微信这个大流量池为自己引流，让越来越多用户成为自己的品牌粉丝。

　　如何更好地管理粉丝呢?

　　在中国，scrm其实就是基于微信生态圈的系统。因为微信生态圈几乎覆盖了所有中国人，目前已超过10亿月活。所以，其他社交平台的scrm系统几乎没有。而且，也只有微信生态可以担当得起私域平台的重任。微博、知乎、百度等等都是公域，只有微信公众号、微信号、企业微信这几个平台可以算是私域平台，企业在这些平台可以无限次触达用户。

　　scrm，本质上就是在说微信的scrm，但实际上，微信scrm这个词还是相对少被提及，因为微信本身并不希望众多企业在微信上面营销，所以腾讯推出了企业微信给企业专门做营销，于是企业微信scrm这个词就不断地被提及了，而且总跟私域流量串联在一起。

　　scrm特色功能都有哪些?

　　1)裂变获客

　　创建企微任务宝任务，企业邀请客户参与活动，客户完成任务并领取奖励。通过以旧带新的方式提高已有企业微信客户留存率以及企业微信客户的裂变增涨的工具。比如老客户推荐多个新用户员工企业微信，奖励奖品。

　　2)自动加好友

　　公司后台上传手机号，企微助手会自动模拟人工去添加手机号为好友。

　　3)群裂变

　　企业可邀请客户参与活动，客户进群并邀请好友进群后即完成任务，是一个通过以旧带新的方式提高客户群内客户量增长的工具。比如群成员邀请多个人进群，奖励奖品，实现一个无限裂变。