什么是社交电商模式?为何如此火爆

发布时间:2022-01-19 10:17

  自互联网呈现出一路暴涨之势,中国迎来了电子商务时代,在这段时间里,各大企业都开始了新电商模式的尝试,因此一个新的概念开始出现。什么是社交电商?社交电商有哪些好处呢?下面小编将为您解答这个问题:

什么是社交电商模式?为何如此火爆

  一、 什么是社交电子商务

  社交电商是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。对于消费者来说,体现在购买前的店铺选择、商品比较,购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商起到了导购的作用,并在用户之间,用户与商家之间产生了互动和分享。对于商家来说,可以增加用户粘性,让用户有参与感。对于品牌商来说,社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。

  二、 社交电商与传统电商的区别

  1. 成本低:用户推荐用户是成本最低的一种获客手段,而恰好社交电商就是利用的这一点。一般来说,传统电商的获客成本约占15%,而社交电商才约占3%。

  2. 转化率高:社交是基于熟人之间的关系,从社交电商的漏斗模式转变成了裂变模式。

  三、 社交电商的核心优势

  “距离用户更近的内容粘性”。

  1.社交电子商务门槛低

  社交电商只需要几百元就可以成为会员,享受推广权益。在一顿饭前,一部手机,轻装上阵,即可开始赚钱,创业门槛极低,人人皆可做。

  2.社交电商运营效率更高

  社交电商的核心之一是人与人之间的信息传递。

  3.社交电商平台功能更加完善

  社交电子商务平台集成了社交、支付和电商平台的功能于一体。

  4.社交电商平台更具互动性

  社交电商平台的粉丝只要关注了公众号或者商城平台,商家就可以通过后台发布优惠信息或者促销活动,及时推送给客户,让有需求的客户可以第一时间参与活动。因此,社交电子商务在互动方面更具优势。

  四、社交电商的模式

  1.会员分销制度

  建立销售渠道是指某种商品或服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。当前采用该模式的社交电商有蜜芽、有好东西等。

  2.新零售/微商

  基于微信生态运营,自带社交属性,通过社交网络获得裂变式的爆发,完成社交到电商的无缝衔接。无论是拼团、砍价,还是内容电商,都可以通过小程序来实现。

  3.拼团模式

  就是通过团购模式来进行商品的推广。当前符合拼购型的社交电商有拼多多、淘宝特价版、京东拼购、巨柚拼团等。

  4.S2B2C模式

  集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。

  5.社群/社区团购

  招募团长、拉群销售。社区团购和社群团购都是以用户拼团为主,保证到某个商品的数量,大量采购到低价产品,在售出的价格上就具备优势了。

  6.内容电商

  内容电商主要是内容驱动成交,立足于共同兴趣聚合形成社区。通过高质量内容吸引海量用户,并通过引导完成变现模式。目前社交内容电商比较成功的主要是在垂直细分领域:小红书、有车以后等。

  社交电商是通过利用人跟人的信任关系,降低了交易的破冰成本。现在在京东、天猫、淘宝这些渠道,渠道成本至少要占比30-40%才有胜算,但是换到社交电商的赛道,可能只需要付出20%的分佣比例。

  所以,整个社交电商能够崛起的关键要素,就是抓住了社会生产成本的迁移。基于微信社交关系的链接,平台找到了一大批沉默的、低成本的、线下的闲散劳动力,然后让他们为消费者提供线上销售、推荐、服务的过程。

  再进一步,品牌与社交电商的合作逻辑,更多是先在一个核心圈层里完成试用体验,引发第一次购买,进而形成口碑沉淀,再产生裂变外延。

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