私域流量包括哪些？公域和私域有哪些差异化？

　　现在的私域流量是针对用户的，实际上，私域流量就是用户关系管理，如何提高消费者的资产和价值的，这是我们所要去探索的，下面来看看私域流量包括哪些吧。

　　如何理解这句话?原来我们做天猫的时候，可能市场部或者电商部的KPI是拉新的，但是现在我们更关注在同样的用户情况下，如何提高用户的再购买率、消费频率和消费金额。拉一个微信，然后建立一个社区，开始销售商品。严格来说，它不叫私域流量，它只是一个额外的销售渠道，这些用户没有任何价值，流量也没有办法沉淀成为你的消费资产

　　有一种关于私域流量的说法叫做鱼塘理论。最初，我们去吸引新用户或扩大用户，特别是像在海里捕鱼。例如，现在，像淘宝店或天猫店，我们都希望有更多的新用户。新用户来自哪里?基本上，就是要从天猫的6亿用户中找到自己的用户。这些用户今天可能会来找你，因为你已经发布了一些产品。当你不推出时，他们可能会去你的竞争对手

　　根据鱼塘理论，我们现在不应该在海里捕鱼。我们应该建一个自己的鱼塘，养自己的用户，通过用户带来裂变。当我们想要接触用户并与用户互动时，我们不需要花费很多精力，因为他们在我们自己的鱼塘里。

　　私域和公域的区别在于：

　　首先，用户有自己的业务。通过微信等工具，用户可以沉淀，你可以接触到他们。

　　第二，它们可以重复使用。因为你有一个直接的渠道来触发用户，你可以经常与用户沟通，用户将第一次了解你的业务活动。

　　第三，低成本，很多人认为私领域是零成本的业务。事实上，这是错误的，因为你必须招聘至少一名员工，并购买各种第三方工具。事实上，这都是成本，只是相对于你花钱投放,成本会比较低一点.

　　第四，忠诚。就像在传统广告时代一样，可以通过广播、电梯广告等随时联系到你，这样你就会对广告有一种印象，以后买的时候更容易做决定。私域流量是相同的。我们的用户是通过微信沉淀下来的，无论是在社区还是在朋友圈，用户都会经常看到你。大多数时候，品牌会通过微信与消费者沟通产品的故事。这样，就可以提高与消费者的接触频率，建立忠诚度。

　　第五，运营思维。消费者自然拒绝广告。如果商家想与用户建立更好的联系，就不能每天发广告，每天指导用户购买和发放优惠券。因此，有运营思维，能够买到用户的心，是非常重要的

　　在平台差异方面，公域流量平台有今日头条、淘宝、百度、知乎等;私域流量有抖音、微信公众号、小红书、微博。但你会发现，在实时情况下，基本上没有人通过小红书、抖音和微博运营粉丝，会给用户添加一个简短的介绍来添加微信。引导消费者去微信沉淀。因此，真正的强关系私域流量沉淀在微信中

　　在微博、抖音、小红书中，当你发信息时，用户第一时间知道你的消息，就像你的朋友圈一样，会看到你的信息。但这是一对N的通知，很难建立互动，是一个很薄弱的私域，很难真正做到客户运营。

　　在成本方面，当你在公域需要拉新做信息流，做竞价，做直播卖货，甚至做广告投放。但当你在私域时，这些成本可以相对消除，去做好自营就可以了。