发布时间:2021-04-13 阅读: 作者:HiShop
如何运营私域流量?
1、获取客户(基于微信,高效获取客户)
为客户在企业微信中添加个人微信,实现高效的信息交流,销售人员为企业客户添加个人微信,销售人员共享个人名片,客户扫描码添加客户。
2、定位客户服务(客户数据,准确标记)
销售人员给顾客做标记。销售人员通过企业微信与客户个人微信进行沟通,获取用户信息进行标签定义。通过获取用户编号信息,系统提供客户标签定义。
3、管理客户服务(数据沉淀、高效分组)
在获取用户标签和沟通后,销售人员对客户进行分组,并对具有相同标签的客户进行分组,如“宽带潜在客户”和“高价值客户”。
4、活跃用户(通讯方便,访问快捷)
销售人员在明确客户类型后,会有针对性地主动出击,如宽带卡优惠券或针对宽带意向客户的活动,从而达到精准主动的目的。
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