剖析：社区团购运营的痛点

社区团购作为一个异军突起的新型电商领域，让大家都看到了社区团购给传统电商带来的冲击。其成功的案例有兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、呆萝卜、邻邻壹等社区团购企业。这些企业都是运营社区团购模式，慢慢成为别人眼里大型企业。那社区团购运营可以使企业这么成功，就没有一点点弊端吗，答案是肯定有的，下面就跟HiShop一起来剖析社区团购运营的痛点，看看社区团购怎么做，让大家在运营社区团购的时候可以避开这些痛点。

　　痛点一、团长管理不到位

　　社区团购运营容易出现招募的团长没有经验，因为社区团购发展时间不长，团长又是独立面向社区用户的，如果没有经验的话，对用户的转化率不高，这样商品的销量也难以提升。还有就是发展的社区团购企业增多，团长也会跳槽，甚至出现一个团长带着三五个团长一起走，这对社区团购平台和企业都是伤筋动骨的。还有就是有的社区团长本就是小区的便利店老板，这就可能出现团长在社区团购的货源中夹杂着自己的私货进行销售，一些质量不合格或者其他的产品，这就会很大程度的影响社区团购平台的的口碑，间接影响着平台的利润。

　　这几点关于团长管理方面的弊端，在社区团购运营中，是存在的。想要解决或者避免这些痛点，平台应该加强对团长的管理，透明化管理团长，团长的佣金透明可以提供团长的积极性，这也就不会随意跳槽，并且还可以有效防止团长依托平台销售私货。

　　痛点二、库存管理与供应商受影响波动大

　　社区团购采用预售的模式，先收钱，平台再根据订单来进行配货，确实是可以减少商品库存风险和资金压力。不过这都是在社区团购运营规模较小的时候。当社区团购规模发展扩大时，用户增多，对于商品的需求也会增多，这时候如果还是采用根据订单在配货的话，那不一定可以来得及。如果发现临时没有商品了，那对于用户而言，购物体验肯定大大下滑。而且供应商的影响波动也大，供应商的货也会受市场的影响而波动，而且和社区平台处于合作的关系，这就对供应商的稳定和商品的供应量也是一个重大的考验。

　　痛点三、用户流失，群内活跃度有明显的下滑趋势

　　社区团购面向用户最基本的运行就是通过团长在群内和用户互动来调动用户的购买需求，增加用户对社区团购粘黏度。可是当运营的时间一长，只有一种单调的运营手段，难免会使社区群里的活跃的下滑，用户对商品的积极性下降，那商品的销量肯定也会受影响。这一痛点直接影响社区团购的利润。面对这种情况，应该增加社区群内的营销活动，带动居民的购物兴趣，这样才可以提高活跃的，用户就不会流失了。

　　上面给大家剖析的社区团购运营的三大痛点，希望可以帮助到大家同样在运营社区团购的时候，避开这些大坑，更顺利的运营社区团购，扩大企业的业务，增强企业的实力。还想了解更多社区团购怎么做的相关资讯，请关注HiShop社区云店。

　　声明：海商 Hishop 网站原创文章，发布时间：2019-10-08 16:26:59