社区团购是什么?有什么发展痛点?

作者: 李子 来源: 未知 发布时间:2020-08-06 17:37

  目前,社区团购的发展前景还是可观的,许多企业商家开始入局,那么又有多少人了解社区团购呢?社区团购到底是什么?它在发展中又有什么痛点呢?接下来HiShop社区云店小编将带大家看一看。

社区团购是什么?有什么发展痛点?

  一、社区团购的定义

  社区团购简单来说就是是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。主要基于微信渠道,社区团长和用户都是通过分享并完成商品交易。可以激发用户低价消费的积极性,它是一种快速的裂变营销,可以帮助企业在很短时间内,聚拢各个社区的居民成为其客户。

  二、社区团购的痛点

  没有完美的电商模式,社区团购也不例外,面对社区团购的痛点,应该去修复和完善,尽可能的减少痛点产生的影响。

  痛点1

  社区团购发展火热,其开创电商模式所获得的融资肯定了它的发展前景。但是随着各种平台的激增,出现的不良消费体验也越来越多。社区团购对比超市和商贸中心,其商品价格就相对于会比较低,有的商家为了维持毛利就以次充好来欺骗用户,而又由于用户对于社区团购来讲缺乏系统的管理,就不能确保商品的质量,长此以往用户对于社区团购的购物体验也会大打折扣。

  对于这种情况,企业自身应该保证商品的质量,才能占据市场,企业和用户互惠互利才能长远发展。企业还应该做好商品的售后服务,这样有利于社区团购的发展。

  痛点2

  就目前的货品策略看社区团购在现行的模式下,非理性、非刚性需求的用户占据大部分,并且团购的商品单价普遍都低,企业商家获取的商品利润比较微薄。企业还要如何从创新着手,开启新的盈利模式对于社区团购也是一个问题。其核心主要是借助社区社交生态,创新的一种新零售模式。社区团购是一种典型的移动链接环境下的电商模式创新。

  痛点3

  管理难,对于社区团长和用户的管理只有微信社群和小程序商城。社区团长对于平台而言就是平台的宣传员,发起团购成团购买之后就可以赚取佣金,不过这对于团长的积极性是一个很大的考验。如果团长对于佣金的积极性不高,企业和团长之间也只有小程序订单的交接,没有可以对团长的合理管控,这对于社区团购的运营也是一个难题。还有用户的一个反馈管理,社群对于用户与用户之间那是直接联系的,平台和用户又是通过团长联系的,假如用户在商品购买不满意的情况下,平台没有及时处理好用户的反馈,那再社群中直接会影响平台在其他用户心中的口碑,对于社群团购是一个非常大的负面影响。这一点的管控也是相当困难的。

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