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社区O2O平台运营推广方案,社区O2O商业模式分析

2019-07-10|HiShop|阅读量:
导读:HiShop最新消息,社区O2O在之前一直不被市场看好,但是随着新零售模式的介入,社区O2O得到的重新重视起来。社区O2O平台成为了数据新零售的关键点,那么社区O2O平台运营推广方案策划...

  HiShop最新消息,社区O2O在之前一直不被市场看好,但是随着新零售模式的介入,社区O2O得到的重新重视起来。社区O2O平台成为了数据新零售的关键点,那么社区O2O平台运营推广方案策划怎么做?社区O2O商业模式究竟该如何开展,在现今各大零售商争抢的社区O2O目标,将是目前必须解决的问题!

  O2O时代让社区市场火了一把,而新零售时代才算是让社区市场找到了更为可行的发展方向。社区O2O的含义更高,要包含社区新零售,但社区新零售却是更为现实的市场切入方向,社区新零售正在全面打开社区商业的大门。

社区O2O平台运营推广方案,社区O2O商业模式分析

  其实不管是社区O2O创业还是其他的o2o创业模式都越来越受到企业的青睐,搭建o2o商城是企业最快速也是最不可缺少的;如何搭建o2o商城选择靠谱的O2O商城系统开发商是企业最先要考虑的,hishop移动云商城是一款B2C+O2O全渠道零售商城系统,支持同城社区、连锁直营、加盟合作三种O2O模式,满足不同类型企业需求,通过移动云商城系统帮助企业更高效的进行运营管理,提高企业的市场竞争力。

        HiShop接下来为大家整理社区O2O平台推广运营方案中必须涉及到的社区O2O商业模式四大问题:

  【主要问题】社区O2O新零售行业问题:人、货、场与趋势

  现代零售业强调对“人、货、场”的挖掘与结合,新零售则增加了更多的科技产品与配套服务,这放大了人货场的结合空间。社区市场此前并不受重视,但当商圈经济被电商冲击的影响日益加剧,而电商市场本身又感受到了增长压力之后,社区场景成为各路零售商争抢挖掘的新兴市场。

  社区O2O商业模式问题一:了解目标社区,锁定目标人群

  “投其所好”是零售业的最高境界,电商强调的千人千面精准营销皆是为消费者提供投其所好的选择。做到这一点最关键的要了解目标消费人群,电商只是通过线上数据层面对消费者进行判断,而社区一个具备“物以类聚人以群分”特性的生活场景,可以同时掌握一个群体的生活特性和消费习惯。

  我在《社区新零售》一书中曾介绍过,传统的商圈经济需要人适应商户,电商经济则可以做到人与商户互相选择,而社区经济则是需要商户去适应人,所以要想挖掘社区新零售市场,就必须要先要了解目标社区的人群情况。如果是一个租客较多的社区,说明这个社区有更强的消费灵活性,如果大部分都是业主,说明这个社区的规律性和稳定性较强。

  社区O2O商业模式问题二:日化、百货、外卖、生鲜,需求在哪?

  当我们了解我们的服务对象之后,才能更准确的为其提供商品选择。

  如租客较多的社区,一般对早餐需求较强,周末时外卖需求会爆发,如果是以普通业主为主体的社区,就更加适合做生鲜产品来满足家庭就餐需求。若从人群年龄结构划分,儿童较为集中的社区则需要优先发展儿童用户和儿童教育娱乐业务,如果是老年人较为集中的社区,就要有针对性的提供老年人服务。

  日化、百货、零食等是传统社区便利店的必备产品,而外卖,生鲜则是在消费升级大背景下爆发出来的全新需求,这部分需求传统社区便利店很难满足。

  日式的现代化便利店,大幅度增加了包子、关东煮、快餐等鲜食占比,但并不适合目前大部分的生活社区,更加适合办公区和商业区街角。社区新零售不能盲目的过分创新,而是要结合具体人群的需求而提供对应产品。

  社区O2O商业模式问题三:社区新零售,将不再只是商品交易

  前两点其实是最基本的商业准则,这里提出来只是提醒各位不要被“新零售”的概念影响了自己的判断力。社区新零售需要用新工具、新思维去拓展正在进行消费升级的社区市场,而消费升级不仅仅是买卖商品这一种消费内容。服务理念的转变是另一个需要重视的核心问题,这也是《社区新零售》这本书的核心论点之一。

  在日本,7-11等日式便利店不仅提供消费品,还提供金融、机票、缴费等诸多生活服务,其更加强调的是服务,而不是销售。

  如果仅仅为了卖东西,那无人零售才是最好的新零售解决方案,社区是一个常态化的生活场景需要人文社交,所以社区新零售不能局限于卖“商品”,而是在零售基础上发展更多的增值业务,拓展整个社区商业,例如如今比较发达的快递代收、便民缴费等业务。

  社区O2O商业模式问题四:多重驱动力推动社区新零售发展

  顺势而为可以事半功倍,如今无论是供给端,还是需求端,都在推动社区零售服务的进步。

  技术驱动:无人店,大数据、自助售卖机、人脸识别,移动支付等;

  网络驱动:电商、社交、社群、供应链、精准营销、信息系统等;

  服务驱动:现代化便利店,精品便利店、配送服务、增值服务等;

  体验驱动:装修风格、经营内容、场景空间、口味、品牌、速效体验等;

  消费驱动:中产崛起,80、90后成长、消费能力提升,消费意识转变等;

  竞争驱动:电商与实体零售的激烈交锋开始向社区生活场景渗透;

  政策驱动:政府在年初工作报告中提出让电商进社区服务更多的用户。

  相信大家通过上面介绍HiShop移动云商城以上的整理对于社区O2O平台运营推广方案,社区O2O商业模式分析应该有了充分的了解和认识!

  从中我们可以看出社区市场的变革正处于山雨欲来风满楼的态势,社区O2O更多的是停留在线上线下结合的概念层面,而新零售是多个层面共同作用的实际结果,是不可逆的发展趋势。此外社区O2O主要强调服务业的机会,而新零售则侧重强调以零售业切入社区市场。有个很现实的现象,中国消费者目前仍不太愿意为多余的服务付费,但却热衷对商品付费,这是中国消费市场的现状,所以社区新零售或是切开整个社区商业的突破口。

文章来源:https://www.hishop.com.cn/products/ydsc/o2oxt/show_43090.html

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