新经济时代网络分销渠道与传统分销渠道冲突解

　　随着互联网在全世界范围的普及，电子商务逐渐成为一种流行的商业模式，也成为销售领域的一大亮点。网络直销为企业降低了销售成本，使消费者得到了实惠，但是网络这种新型的渠道使得中间商的的作用不断弱化，必然与传统的销售渠道产生冲突，具体体现如下：

　　第一，效率和效果方面的冲突。

　　传统的销售渠道有固定的地点和不变的营业时间。而互联网上的企业没有时间和空间的限制。

　　第二，成本方面的矛盾。

　　网络分销相对于传统分销在产品最终价格上有较大竞争优势，这主要有以下几个原因：

　　1、流通环节减少。

　　2、信息对称的结果。

　　3、价格竞争的结果。

　　4、企业库存成本降低。

　　第三，消费者心理方面的反差。

　　顾客对网络购物这种新生事物的接受要经过一个过程，目前大部分消费者还是习惯到传统的商店去购物。传统购物心理是眼见为实，消费者可以通过味觉、触觉、听觉等来感受商品，从而影响其购买行为; 网上购物方式属于人机交往，网络营销无法适应所有的产品，网络营销因其虚拟性，生产者虽然可以尽情展示其产品的内部结构、功能等，但消费者无法接触到有形产品是它最大的缺陷。

　　营销渠道冲突的解决方案

　　新生的网络渠道和传统的分销渠道都有各自的优势，并在很多方面是相互对立的。它们彼此都有自身难以克服的劣势，因此营销渠道的设置应该从分散、独立的过程发展到统一的、协同作用的过程。

　　为调和多重渠道间的冲突，我们可以根据顾客需求、商品特征和经济标准来重建渠道。根据经济标准进行渠道选择，通过网络渠道分销的商品一般被认为成本较低，但是当消费者购买的商品单位价值很低，数量很少，或者较远距离购买时，其运输成本会超过商品本身价值，这种情况就更适合传统渠道。

　　两种营销渠道各有优势，为两者相互融合提供了机会。因此，企业可以建立一种混合型的营销渠道，这样企业一方面能够增加市场覆盖面，另一方面能够降低销售成本，并且能够进行定制销售。

　　就目前渠道分销管理信息化大环境下，HiShop移动云分销管理及电子商务解决方案做到了这一点，移动云分销既能使企业集中管理分销体系，依据销售区域划分、经销商级次、营销目标以达成对渠道和市场营销的集中式管理，最大限度地保证信息及时、准确，决策执行的实时。也能建立电子商务物流体系，使物流、商流、信息流有机结合，从而达到最佳的电子商务境界。

　　总之，顾客需要也期望得到渠道一体化的服务，企业只有保证这些渠道相互配合，并且满足每个目标顾客的交易偏好，实现营销渠道中企业、中间商和消费者的共赢，才能保证整个营销系统顺畅高效运转，实现公司业绩的快速增长。

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