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移动互联网时代 旅游分销系统作用更大

2015-02-05|HiShop|阅读量:
导读:在移动互联网时代,旅游行业有什么样的特点呢?旅游分销系统如何帮助旅游业发展壮大。...

移动互联网时代 旅游分销系统作用更大

  在移动互联网时代,旅游行业有什么样的特点呢?旅游分销系统如何帮助旅游业发展壮大。

  用户处于最顶端 新渠道锁定差异化用户群

  旅游行业可以分成很多细分的行业,比如酒店、机票、景区门票、租车等等,而单独把酒店行业列出来,并把国内外酒店行业的公司放在一起,用户处于最顶端,最下端则是供应商。如果按照电商的思路来看,基本上每一个经销方式、每一种垂直都可以看成一类渠道,行业会不断出现新的渠道,来锁定一些差异化的用户群。

  移动互联网是注意力经济 移动用户目的性更强

  移动互联网具有三大特点:1.移动互联网成功获取了用户足够多的使用时间,变现能力随着用户成熟度增强;2.渠道跟随用户行为迁移,渠道能否发展取决于用户行为的变化趋势,更好的用户体验是促成这种改变的驱动力;3.移动互联网真正存在的硬件能力以及随身在线的特性,可以让用户在消费环境中有更多的机会使用。

  随着移动互联网的不断进步,移动互联网用户会越来越缺乏耐心,邓天卓表示,这类用户的需求需要及时得到满足,他们属于冲动性消费。比如正常的用户在选择入住的酒店时,需求的三个因素分别是价格、星级、商圈。而在手机上,手机用户的第一需求是距离,第二是价格,第三是才是星级,顺序出现颠倒。

  移动互联网的毛利率比传统互联网更高,而且在移动互联网上用户的转化率更高,一个酒店网站上比较高的订单转化率在6%到8%之间,但在手机上的转化率可能会达到20%-30%,最高甚至可以达到50%,这反映了移动互联网用户的目的性非常强。

  酒店业难盈利 移动互联网可为酒店创造价值

  目前国内的78%的星级酒店为单体酒店,没有形成有效的营销网络。全行业都是盈亏平衡点在浮动,由于酒店运营难以赚钱,企业只能靠地产增值和其他的服务来赚钱。

  移动分销中的旅游分销系统可以为酒店创造4大价值:1.新型销售渠道,移动互联网属于低成本直销渠道,只需及时满足用户需求,贴近消费场景,采用新颖的互动营销手段,销售特殊价格产品,就能获取新用户;2.增强用户的忠诚度(会员权益维护,信息服务,路径导航,口碑营销);3.服务网络的延伸(用户社区、社交等高效率用户);4.媒体价值。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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