电商系统是近年来火爆的电子商务产品，作为一款能够为企业商家提供电子商务服务的软件系统，建设网上商城网站自然是它的主要职责。但是如何使你的电商商城系统巧妙地达成交易呢？在HiShop商城系统小编的了解下，C2C电商系统的客服们都常常面临以下的情况。

　　当客户主动在网店系统平台找上你之后，你需要的就是营销的方法了，对客户服务态度一定要好，客户加你QQ后，你就要说“你好,请问有什么事?”知道为什么这样问吗?因为如果你对客户说“有什么帮助，或者需要什么服务”会给客户一种不好的影响，因为客服才会说这种话，而不演扮的角色不是客服，而是一个高手的角色。所以当你问他什么事，客户会觉得高手果然不同，于是客户就急忙想着跟你交谈，当听完他的讲述后，你不要一口就咬定说绝对没有问题，包通过，这类的话千万不要说，你最好是说“按照你的要求应该可以做到，不过不会立即进到效果的”。

　　如果客户问你排名什么时候排名到首页，这时候你就要跟他说“排名的话这要看是C2C电商系统平台还是文章了，文章一般几天就排名上去了，不过不会每天都是首页的，也有浮动性，一般情况下上了首页很难掉下去的”你这样跟客户说，客户就会觉得你没有吹牛，和你交谈比较可靠，同时你也可以把你的作品排名首页的截图发给他，让他看看。让他自己慢慢看，我相信客户看了绝对会有8成的把握觉得你可靠，于是就会跟你谈价格，在价格上先不要开的太高，价格稍微开少一点。之后告诉他价格这方面可以跟让他在百度自己去查询，因为在百度查询的价格很高，就算他在网络上找到其他人我相信价格贵得让吓人。同时跟客户说先做一次试试，如果效果好在接着做。打消了客户的忧虑这样才能更进一步达成交易。