多用户商城管理系统如何实现订单有序化?
多用户商城系统的一大亮点就是拥有完善的后台管理功能可以帮助企业对平台进行运营管理。一个完整的多用户商城系统应该拥有会员管理、订单管理、商品管理、商家管理、营销管理、财务管理等。接下来HiShop小编就带大家着重看一下HiMall多用户商城系统是如何实现订单有序化的。
我们都知道订单是分为很多种的,比如待付款订单、待发货订单、待收货订单、待评价订单等。在himall多用户商城系统中还增加了待核销订单、待自提订单及已关闭订单等。那么这么多订单,商家是如何区别并进行管理的呢?
一、所有订单
在HiMall多用户商城系统中把所有订单都汇集到一起形成了一个专门查询所有订单的功能,在这个功能中企业可以根据订单号、手机号、买家等信息查询到商城所有店铺中的所有类型的订单,查询出来的每个订单都是唯一的并且可以显示订单的全部信息包括商品、订单总额、买家ID、订单状态等,并且可以导出查询结果形成一个excel表格,让企业对店铺订单有一个宏观的把控。
二、待付款订单
待付款订单包含所有店铺中的已提交但未付款的订单,也是可以通过订单号、手机号等查询具体的某一个订单,通过订单可以了解到具体的下单信息,方便商家针对未付款的用户进行再次营销或者修改下单金额等。
三、待发货订单
待发货订单包含所有店铺中的已付款但未发货的订单,商家可以根据用户的订单号、手机号等为客户查询订单信息并发货,以免出现订单遗漏忘发货等问题,影响用户购买体验。
四、待核销订单
待核销订单包含所有店铺中的已付款但未消费的订单,商家可以查询到未进行核销的订单并提醒用户在订单规定的时间内消费,以免出现用户遗忘导致订单失效的情况,从而影响用户的消费体验。
五、待自提订单
待自提订单包含所有店铺中的已付款但未上门自提的订单,通常这类订单是用户在线上下单、需要到店自提的。待自提订单可以让商家查询到已付款还未自提的订单信息,从而提前进行备货、方便用户上门自提。
六、待收货订单
待收货订单包含所有店铺中的用户已收到商品但未进行确认收货操作的订单。通常用户购买后的金额是放在平台上的,需要用户确认收货后商家才能够得到用户支付的货款。这个功能能够方便商家查询未确认收货的订单,以便提醒用户及时收货、商家尽早得到货款。
七、交易完成订单
交易完成的订单包含所有店铺中的顺利完成的订单,这类订单都是用户收到货或者已经消费并且也确认收货了的。商家可以根据这个功能有针对性地进行售后服务等。
八、已关闭订单
已关闭订单包含所有店铺中被取消的订单,这类订单通常是用户提交订单后未及时付款的订单,或者是提交订单后发现下错单或者不想购买的。商家可以根据这些订单进行精准服务,询问用户取消订单的原因,及时让用户重新下单。
以上是HiMall多用户商城系统所拥有的订单管理的一系列功能,企业或商家可以操作后台对订单进行管理,让订单更加有序化。更多具体功能欢迎点击HiMall多用户商城系统进行详细了解。
申明:海商HiShop网站原创文章,未经授权严禁转载及使用,发布时间:2019-11-19 15:54:56
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