银行互联网化新思路 利用B2B2C模式打开商户与用户的桥梁

　　随着大数据和互联网金融时代的到来，银行客户的使用习惯和资金的流转方式也在慢慢发生变化。作为传统资金渠道的银行，在互联网金融创新层出不穷的今天，究竟该如何加速向移动互联网转变的步伐?显然相比2013年而言，银行不再是那个只有严防死守、不懂进攻的“愣头青”，不少银行已悄然通过抢占移动生活先机，来打响互联网金融反击战。

　　其中效果明显的个案“99无限”瞄准中国高端、优质、极具消费力的手机银行用户，利用新的B2B2C模式打造了为3.2亿银行优质用户提供精彩移动生活，生活服务、娱乐消费、虚拟商品、实物等多用户商城平台，而且目前已经成为全国最大的手机银行电商平台。

银行急需打通商户与用户间的桥梁

　　7月13日某机构发布的数据显示，自2013年以来，以余额宝等为代表的互联网金融在中国迅速发展，目前余额宝客户数已超过1亿人，规模超过5742亿元。

　　外界纷纷被这一数字震撼，但另一方面，前招商银行行长马蔚华公开撰文表示，互联网金融与商业银行可以优势互补、相辅相成。但是说起来容易，做起来难。看到互联网技术对金融领域不断渗透这一趋势，发展互联网金融和电商成为各家银行谋求发展的新路径。而这些并不熟知互联网经营生态的银行大佬们，迫切需要一个桥梁，将他们与商户、用户连接。这个桥梁既帮助商户在移动设备上售卖商品和服务，同时也帮助银行拥抱移动互联网，形成一个完整的系统循环。

　　位于上海的“99无限”正充当了这个链接桥梁的关键角色，而且目前已稳坐国内移动电商第三把交椅。“99无限”创始人兼CEO 张莉表示，“99无限”就是这样的一个平台，作为隐藏在银行巨人背后的平台商，他们帮助银行玩转大数据，并开拓移动生活新领域，成为银行在新时期拥抱互联网的助推器。

　　“其实，广义的互联网金融定义，可能更多的是如何把面向客户的这些金融服务互联网化，可能不是仅仅说各家银行推出的这个宝、那个宝。而是在过去传统的金融行业的这些服务，怎么让它实现互联网化，真正给用户带去更便捷、更透明的服务体系。我觉得这是互联网金融的一个核心所在。”张莉说。

B2B2C新模式服务更精准

　　张莉认为，传统电商的模式，是通过各种推广和渠道，将用户拉到自己的平台进行消费。而对于“99无限”而言，其最大的优势，是可以将商品的信息推出去，相对精准地推送到用户面前。“99无限”可以做到围绕每位用户的个性化需求，来精准组合商品，能够为用户提供定制化的消费体验。

　　“我们把自己定位成B2B2C。可以说，我们提供的这个服务是透过银行的客户端，是没有自己的99无限独立客户端的，用户是不下载99无限客户端的，但是他是通过下载银行的这个手机银行的客户端，从而使用了我们这些服务。”

　　张莉还表示：“在我们这个平台上，比较集中的是虚拟商品。我们把虚拟商品定义成不需要任何物流配送的标准化产品，比如说手机充值、游戏点卡、水电气的缴付、信用卡还款、火车票、飞机票、订酒店。”

　　现代商业社会讲究合作，也讲究双赢甚至多赢，金融机构需要跨上“骏马”。为了提高用户的离柜率，他们竞相大力推广手机APP，并不断完善与丰富其界面上的各类应用，而针对银行APP需求而诞生的“99无限”利用B2B2C模式，以一站式的服务，为前者在不影响现有体系的前提下，提供挖掘用户价值的解决方案，完成介入电商、尤其是移动电商的经验和技术准备，成为银行的“上马石”。