制造类企业的分销管理系统必备功能
好的系统,对于企业而言,功能是最主要的因素。而像制造类企业的分销管理系统由于行业的特殊性,更需全面的考虑功能:
1. 建立统一互动的营销网络业务平台
制造企业非常重视市场营销网络的建设,普遍建立了遍及全国的专业营销网络,实行“统一市场、统一管理”的营销管理政策。随着市场规模的扩大和业务量的增加,企业迫切需要建立更加高效、统一互动的营销网络信息平台。网络化营销管理系统的使用可以大幅度提升企业销售业务流程的自动化水平,减少企业运营成本,提高运作效率,保证在最短的时间里将符合市场需求的产品和服务传递给客户。
2.市场资源的深入挖掘利用
随着市场竞争的加剧,制造企业越来越重视市场资源的开发、分析和利用,致力于市场网络的建设。网络化营销管理系统已经不只是狭义上的销售管理系统,更确切地说,应该是市场管理系统,为进行广泛的市场资源挖掘提供有力的系统保障。
3. 完善的营销业务管理
营销业务管理是网络化营销管理系统的基础需求,包括销售业务管理、库存管理、财务开票、结算管理以及费用拨付管理等。制造企业在各个业务环节都存在自己业务的特殊性,在网络化营销管理系统中,对此都应有相应的解决方案。
4. 信用销售与风险控制
由于市场竞争激烈,制造企业一般采用给商业客户一定信用额度的营销方式进行销售,网络化营销管理系统通过实时控制商业客户应收货款和应收账款的额度,在保证企业销售灵活度的前提下,最大程度上降低了制造企业的商业风险。
5.收支两条线
有些制造企业的内部财务管理采用货款、费用分账,收支两条线管理的方式。网络化营销管理系统应充分满足这种管理的需求。
6. 事务警示处理系统
除了在库存管理、信用监控等环节嵌入警示功能外,网络化营销管理系统还在销售管理、财务、市场等部门的日常业务中设置警示处理功能,如送货单需要在预定时间内签收、回款明细单需要在预定时间内完成等。如果特定业务没有在规定时间内完成或某业务运行结果触发了预设警示线,网络化营销管理系统将自动发出提示信息,提醒责任者立即处理,并自动填入警示事件日志备查。同一事件如果提示三次仍没有完成,则此预警事件会层层上报,直至总裁,这样就保证了营销过程中发生的任何问题都能得到及时的解决。
7. 市场信息管理
除了以数据流为基础的单据信息、报表信息外,网络化分销管理系统还包括以传递文字信息为主的市场信息管理系统。通过市场信息管理,各职能部门将拥有专有的部门公告栏,以利于部门内的信息交流和沟通。
8. 决策支持管理
网络化营销管理系统的决策支持管理包括各部门在日常业务管理基础上,通过数据汇总和分析取得的各种统计报表和分析图表。这些结果除了满足各职能部门的业务管理需要外,还能为总部决策层提供决策支持,通过这些统计报表和分析图表,决策层能够全面掌握企业的营销运营状况、资金周转状况、市场资源状况、销售人员总体状况等,以便及时制订各项销售政策适应市场的变化。
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