分销系统怎样做好引流会员维护

　　一直以来卖家们都在绞尽脑汁的想办法发起一些活动来吸引新会员，希望这些新的会员都会变成老会员，同时老会员的流失也成为许多店家无法摆脱的诅咒，当卖家把大部分的精力放在如何吸引新会员上面的时候，对老会员的后期关怀维护也渐渐的忽略。因此，一个好的分销系统必须建立起良好完善的会员体系，只有稳定了老会员，新发展的会员才能够沉淀下来，并逐渐发展成老会员。这样，这样店铺固有的消费群体，才能在稳定中不断壮大，而不是在恶性循环中白白的人为流失。下面小编和大家一起来分享下分销系统做好会员的维护需注意的小细节?

　　一：多维度 细分会员等级：店铺的会员，因为消费习惯等诸多差异，必定有所不同，所以，在建立会员关系的首要原则就是细分会员。商家可以根据：会员近期是否到店消费、消费的交易额、交易量等多个维度，对店铺所拥有的会员进行筛选，挑选出店铺的忠诚会员。针对这些会员可以发送些优惠劵。好处在于：保证这些优惠劵是到达最需要的会员群体中，而不是泛滥式的向所有会员赠送。这样一来，对于收到优惠券的会员，自会有一种“至尊独享”的优越感，而对于不需要的会员，也可以降低爆炸式信息对他们产生的负面情绪。

　　当然，每个店铺可根据各自会员的特质，设置多个维度条件，以便细分出潜力会员、即将流失的会员、一次性会员。只有前期明确会员范围，才能在后期的关怀与维护中做到精确。

　　二：区分等级 设置专享优惠：店铺细分、筛选出不同等级的会员以后，需要加强各个等级会员的等级意识。而等级意识的建立与强化，在于商家积极有效的引导。其中，发送不同条件的优惠卡券便是一个不错的方法。一张优惠券，不但可以吸引新会员二次消费，增加老会员黏度，更是一次让会员再熟悉店铺的机会。前期进店的会员，很大一方面是基于店铺定期“狂轰滥炸”的活动广告投放，而吸引他们再次停留的亮点在哪里?优惠券便是一个亮点。

　　不同的门槛，引导会员产生不同的效果，为每个等级的会员发送不同的优惠卡券，让不同等级的会员享受到及时、急需的优惠，如此行之有效的办法，何乐不为呢?当然，为了配合店铺周年庆活动，也可对全体会员发送7折卡，感恩回馈全体店铺会员，增加商家与会员间的互动。

　　三：后期追踪对策及时修正：凡事都要做到有始有终，会员关系的建立、维护更是如此。在对筛选的会员进行“区别化”的优惠卡券发送后，后期的使用数据追踪至关重要，切忌“不闻不问”。前期建立的会员关系、等级划分、专享特权，这些都是不完善的测试，而准确、有效的投放，就是得益于这每一次的数据反馈。只有从庞大的数据中，筛选出有价值的信息，对优惠券的面值和类型，进行及时调整，才能使店铺的客户关系得到更好的发展，使后续的会员营销呈现最佳的效果。会员维护不是一时心血来潮，需要长期进行，与买家形成互动，对店铺产生依赖。因此要在合适的时间将合适的优惠卡券发送到合适的会员手中以达到最优化的效果。

　　总结，要做好分销系统的会员维护这是一个漫长的过程，因为会员维护不是一时心血来潮，这个需要长期与买家形成互动，让买家对店铺产生依赖，还要在合适的时间将合适的店铺的优惠卡卷发送到合适的会员手中以此来达到最优化的效果。

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