背后的故事——HiShop

　　说到何军，可能很多HI客还不知道是谁，但他却是一位在海商待了三年的老员工。何军目前是私有云产品事业部研发部的开发工程师，主要负责移动云商城的标品开发和售后处理。

　　移动云商城这款核心产品，几乎每一个版本的背后都有着他的身影，堪称元老级开发。我们的产品越来越完善，系统也越来越复杂，经常会有客户问一些比较专业的问题，售后部的非技术同事很难准确解决，所以需要一个程序员来处理。杨振华把这个重任交给了踏实稳重的何军。一方面是他对于云商城的系统了如指掌，另一方面是，事情交给何军做，所有人都放心。

　　做售后，首先你不能保证客户是什么时候来找你，这就意味着下班后客户一个电话打过来，你就得放下碗筷敲起键盘;第二，你不能保证客户是懂行的人，有很多客户是个门外汉，问了很多基础性的问题，你得耐着性子从头开始教;第三，你不能保证客户的脾气，客户找你就意味着碰到了他自己无法解决的问题，这个时候很容易生气，一下没给解决的话，破口大骂是常事。

　　这些问题，何军都遇到过，每次客户找到售后部，售后部的同事再找到他，他都会及时处理好。下班后找他，他就加班;周末找他，他就在家处理，家里处理不了，就来公司加班。一个月加三四十个小时的班对他来说，是家常便饭。人力资源部有加班统计表，何军的名字经常出现在全公司前几名。这一点，得到了售后部和客户本人的一致赞誉。久而久之，“吃得苦耐得烦不霸蛮”的口碑就形成了。他经常收到客户寄给他的礼物，每当这个时候，他就会感受到自我价值并增强自我认同感。

　　客户给何军寄过来的柚子

　　何军不太喜欢与陌生人打交道，这跟他慢热型的性格有关。“我不擅长和不熟的人相处，一开始我根本就不知道该说些什么，我喜欢有目的的社交，如果一帮人在胡天侃地，那我绝对不会过去掺和。”打开何军的朋友圈，仅有的几条基本也都是转发的链接。

　　这样虽然对社交圈子的拓展无益，但是他本身就不是一个依赖社交的人。空闲时，他喜欢宅在家里，看电视，看电影，打游戏，并不会觉得无聊乏味。有一句话说的很好，爱热闹的都是内心空虚的，也许正是因为内心的笃定与强大，所以他才坚持沉默是金吧。

　　对于熟悉的人，他的话就多了许多，“华哥是性格非常严谨的人，工作认真负责，但是私底下特别好说话，大雄项目管理经验特别丰富，还考了项目管理协会认证的证书，我很佩服他，郭蓉结婚之前是彻彻底底的女汉子，这次回来之后，倒是多了一些女人味。”

　　Q1：你在海商印象最深刻的事情是什么?

　　A：2014年刚入职不久，研发部就组织了一次户外漂流活动。

　　左一何军

　　作为一个刚入职的新人，我事事秉承着谨小慎微的态度。漂流的时候也没有找队友一起，而是一个人坐一条漂流船。水流湍急，我心中想：我可是不会游泳的啊，万一落水了怎么办。就这样在惊险与刺激中，我度过了令我记忆最深刻的团建活动。

　　Q2：你现在还是单身吗?

　　A：目前是的。对感情我是抱着积极的态度的，但是不能着急，我不太喜欢去主动追女孩，我喜欢缘分来了两人自然默契的感觉。