店铺小程序搭建全攻略
店铺小程序作为一种便捷的线上经营工具,能够帮助商家拓展业务渠道、提升用户体验和增加销售额。无论是大型企业还是小型商家,都可以通过搭建店铺小程序来实现线上业务的拓展。以下将为您详细介绍店铺小程序的搭建过程。
一、店铺小程序如何开通
(一)注册微信公众平台账号
1. 访问官网:打开微信公众平台官方网站(mp.weixin.qq.com)。
2. 选择注册类型:点击“立即注册”按钮,在弹出的注册类型选择页面中,根据您的主体身份选择“小程序”。如果您是企业商家,建议选择“企业”类型;若是个人创业者,可选择“个人”类型,但个人类型的小程序在功能上会有一定限制,例如无法开通微信支付等高级功能。
3. 填写注册信息:按照页面提示,填写未注册过微信公众平台的邮箱地址,设置登录密码,并输入验证码。完成后点击“注册”按钮。之后系统会向您填写的邮箱发送一封激活邮件,登录邮箱,点击邮件中的激活链接,完成邮箱验证。
4. 信息登记:验证邮箱后,进入信息登记页面。若选择“企业”类型,需填写企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人身份证号码等信息,并上传企业营业执照扫描件。若为“个人”类型,则填写个人姓名、身份证号码,并上传身份证照片。填写完成后,点击“下一步”。
5. 管理员信息设置:设置小程序的管理员信息,包括管理员姓名、手机号码,并通过微信扫码验证管理员身份。验证成功后,点击“确定”完成注册。
(二)认证账号(可选但推荐)
1. 进入认证入口:注册成功后,登录微信公众平台,在左侧菜单栏中找到“设置”,点击“微信认证”。
2. 提交认证申请:按照页面提示,填写认证信息,包括企业名称、组织机构代码证(已完成三证合一的企业无需填写)、认证原因等。上传相关证明材料,如企业营业执照副本、法人身份证明等。
3. 支付认证费用:微信认证需要支付300元的认证费用,支付方式支持微信支付、银行卡支付等。支付成功后,进入审核流程。
4. 审核过程:微信官方会对提交的认证材料进行审核,审核时间一般为1 - 3个工作日。在审核期间,您可以在微信公众平台的“微信认证”页面查看审核进度。若审核未通过,微信会反馈未通过原因,您可根据提示修改并重新提交审核。
5. 认证成功:审核通过后,小程序将获得更多高级功能,如自定义菜单、客服消息接口、微信支付权限(企业类型小程序)等,有助于提升小程序的用户体验和运营效果。
(三)创建小程序
1. 登录公众平台:使用注册时的账号和密码登录微信公众平台。
2. 进入小程序管理:在微信公众平台首页,点击左侧菜单栏中的“小程序管理”。
3. 创建小程序:在小程序管理页面,点击“添加”按钮,弹出创建小程序的页面。填写小程序的基本信息,包括小程序名称、头像、描述、服务类目等。小程序名称一旦确定,在未认证的情况下有一定次数限制的修改机会,认证后修改名称则需重新认证;头像应清晰、简洁,能代表店铺形象;描述要准确概括小程序的主要功能和服务内容;服务类目需根据实际业务情况选择,确保选择准确,否则可能影响小程序的审核和功能使用。填写完成后,点击“提交”按钮,完成小程序的创建。
(四)设置小程序信息
1. 基本信息设置:在小程序管理页面,点击已创建的小程序进入详情页,在“基本信息”板块中,可进一步完善小程序的信息,如小程序简称、原始ID、小程序码等。小程序简称应简洁易记,方便用户识别;原始ID是小程序的唯一标识,在开发和配置过程中可能会用到。
2. 服务类目设置:确保服务类目选择准确且与实际业务相符。若后续业务发生变化,需要修改服务类目,可在该页面进行修改申请,但修改次数有限制,且需重新审核。
3. 客服联系方式设置:在“客服设置”中,添加客服人员的微信号或其他联系方式,方便用户在使用小程序过程中遇到问题时能够及时联系到商家。设置完成后,用户在小程序中点击客服按钮即可与客服人员进行沟通。
4. 服务器域名设置:若小程序需要与服务器进行数据交互,如获取商品信息、处理订单等,需在“开发管理” - “开发设置”中设置服务器域名。点击“修改”按钮,按照提示填写合法的服务器域名地址。设置服务器域名时,需确保域名已完成备案,且配置正确,否则小程序可能无法正常访问服务器数据。
二、店铺小程序怎么做
(一)自行开发
1. 开发环境搭建
- 下载微信开发者工具:访问微信官方开发者工具下载页面(developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/download.html),根据您的操作系统选择对应的版本进行下载安装。
- 安装依赖:微信开发者工具安装完成后,打开工具,首次使用时可能需要安装一些依赖组件,按照工具提示进行安装即可。
2. 学习开发知识
- 掌握小程序框架:微信小程序使用的是微信官方提供的MINA框架,包括WXML(类似HTML的标记语言,用于构建页面结构)、WXSS(类似CSS的样式语言,用于设置页面样式)、JavaScript(用于实现页面逻辑和交互功能)。您可以通过微信官方文档(developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/)深入学习MINA框架的使用方法和相关知识。
- 学习API接口:小程序提供了丰富的API接口,如网络请求API(用于与服务器进行数据交互)、文件操作API、位置接口API等。了解并掌握这些API接口的使用,能够帮助您实现各种功能。同样,微信官方文档中有详细的API接口说明和示例代码。
3. 设计页面与功能
- 规划页面结构:根据店铺的业务需求和用户体验,设计小程序的页面结构。一般包括首页、商品列表页、商品详情页、购物车页面、个人中心页面等。首页应突出店铺的特色和热门商品,吸引用户注意力;商品列表页方便用户浏览各类商品;商品详情页详细展示商品的信息、图片、价格等;购物车页面用于用户管理已选商品并进行结算;个人中心页面可包含订单管理、收货地址管理、个人信息设置等功能。
- 实现功能逻辑:在JavaScript文件中编写代码,实现各个页面的功能逻辑。例如,在商品列表页,通过网络请求API获取服务器上的商品数据,并将数据渲染到页面上;在购物车页面,实现商品数量的增减、商品的删除、计算总价等功能;在订单提交页面,将用户选择的商品信息、收货地址等数据发送到服务器进行处理。
4. 调试与测试
- 在开发者工具中调试:使用微信开发者工具的调试功能,检查代码是否存在语法错误、逻辑错误,以及页面样式是否显示正常。通过设置断点、查看控制台输出等方式,定位和解决问题。
- 真机测试:在开发者工具中调试通过后,将小程序部署到真机上进行测试。使用微信扫描开发者工具中生成的小程序码,在手机上打开小程序,模拟真实用户的操作,检查小程序在不同手机型号、操作系统上的兼容性和稳定性,确保小程序在各种环境下都能正常运行。
(二)找专业开发团队
1. 寻找合适的团队
- 通过网络搜索:在搜索引擎中输入“小程序开发公司”等关键词,浏览搜索结果,查看开发公司的官方网站,了解其公司简介、业务范围、成功案例、客户评价等信息。可以筛选出几家看起来比较专业、符合需求的公司进行进一步沟通。
- 参考推荐:向有过小程序开发经验的朋友、同行或合作伙伴咨询,了解他们合作过的开发团队情况,听取他们的推荐和建议。
- 行业平台:一些专门的软件开发服务平台,如猪八戒网、码市等,汇聚了众多软件开发团队。您可以在这些平台上发布小程序开发需求,吸引开发团队主动联系您,同时也可以查看平台上其他客户对开发团队的评价和评分。
2. 沟通需求与评估
- 详细说明需求:与筛选出的开发团队进行沟通,详细阐述您对店铺小程序的功能需求、设计风格、页面布局、业务流程等方面的想法和要求。提供尽可能多的细节信息,例如商品种类、销售模式(是否支持团购、预售等)、用户管理方式等,以便开发团队能够准确理解您的需求。
- 评估团队能力:在沟通的过程中,了解开发团队的技术实力、项目经验、团队规模等。询问他们过往开发过的类似项目案例,查看项目的实际效果和运行情况。要求开发团队提供技术方案和项目计划,评估其方案的合理性和可行性。
- 获取报价与工期:根据您的需求,开发团队会给出相应的项目报价和预计工期。报价通常会根据功能复杂度、页面数量、开发周期等因素来确定。对不同团队的报价和工期进行对比分析,同时要注意价格过低可能意味着服务质量和项目风险,不要仅仅以价格作为选择的唯一标准。
3. 签订合同与跟进
- 签订合同:与选定的开发团队签订正式的合同,合同中应明确项目的范围、功能需求、交付时间、费用支付方式、知识产权归属、售后服务等条款,以保障双方的权益。
- 项目跟进:在开发过程中,保持与开发团队的密切沟通,定期了解项目进展情况。开发团队一般会按照项目计划进行阶段性的成果展示,您需要及时对展示的成果进行审核和反馈,提出修改意见和建议,确保开发方向符合您的预期。
(三)使用第三方平台模板
1. 选择第三方平台
- 了解平台特点:市场上有许多提供小程序模板的第三方平台,如有赞、微盟、凡科等。每个平台都有其独特的特点和优势,例如有赞在电商领域经验丰富,提供丰富的电商功能和营销工具;微盟侧重于企业服务和营销解决方案;凡科操作相对简单,适合零基础用户。您可以通过各平台的官方网站、产品介绍资料、用户评价等渠道,了解平台的功能、模板风格、价格套餐等信息,选择符合自己需求的平台。
- 对比价格套餐:不同的第三方平台提供不同价格层次的套餐,套餐内容通常包括小程序功能模块、使用期限、技术支持等方面的差异。根据店铺的规模、预算和功能需求,对比各平台不同套餐的性价比,选择最适合自己的套餐。
2. 注册与登录平台
- 注册账号:访问选定的第三方平台官网,点击“注册”按钮,按照页面提示填写注册信息,如邮箱、手机号码、设置密码等,完成账号注册。
- 登录平台:注册成功后,使用注册的账号和密码登录第三方平台。
3. 挑选并定制模板
- 浏览模板库:登录平台后,进入小程序模板库页面。模板库中通常按照行业、功能等分类展示了大量的小程序模板,您可以根据店铺所属行业,如餐饮、零售、美容美发等,筛选出相关的模板。同时,也可以根据模板的风格、布局等因素进行进一步筛选。
- 模板定制:选定模板后,进入模板编辑页面。第三方平台一般提供可视化的编辑工具,您可以通过拖拽、修改文字、替换图片等操作,对模板进行个性化定制。根据店铺的品牌形象和业务需求,修改小程序的页面内容、颜色、字体等,使其符合自己的要求。在定制过程中,注意保持页面的简洁美观和用户体验的友好性。
4. 配置功能与发布
- 功能配置:在模板编辑页面,根据店铺的实际业务需求,配置小程序的各项功能。例如,设置商品管理功能,添加商品信息、设置商品分类、库存管理等;配置订单管理功能,包括订单处理流程、配送方式设置等;如果需要营销功能,如优惠券、会员系统等,也在相应的功能模块中进行设置。
- 发布小程序:完成模板定制和功能配置后,进行小程序的预览和测试,检查小程序的页面显示、功能运行是否正常。确认无误后,按照第三方平台的发布流程,将小程序提交审核并发布上线。一般情况下,第三方平台会协助您完成小程序的审核和发布工作,确保小程序能够顺利上线运营。
三、店铺小程序下单怎么操作
(一)用户端下单流程
1. 进入小程序:用户打开微信,通过扫描店铺小程序码、在微信搜索栏中输入小程序名称或通过好友分享的小程序链接等方式,进入店铺小程序。
2. 浏览商品
- 首页浏览:进入小程序首页,用户可以看到店铺展示的各类商品推荐、热门活动等信息。首页通常会以图片轮播、商品列表、分类导航等形式呈现商品,吸引用户的注意力。
- 商品分类浏览:点击首页的商品分类导航,用户可以按照商品的类别,如服装类的上衣、裤子、裙子,食品类的零食、饮料、生鲜等,快速浏览自己感兴趣的商品类别下的商品。
- 搜索商品:如果用户知道自己想要购买的商品名称或关键词,可以在小程序的搜索栏中输入相关信息,点击搜索按钮,小程序会展示与搜索关键词相关的商品列表。
3. 选择商品
- 查看商品详情:在商品列表中,用户点击感兴趣的商品,进入商品详情页。商品详情页会展示商品的详细信息,包括商品图片(通常有多张不同角度的图片)、商品名称、价格、规格参数(如尺码、颜色、容量等)、商品描述(介绍商品的特点、材质、使用方法等)。
- 选择商品规格:若商品有多种规格可供选择,如不同尺码、颜色等,用户在商品详情页中选择自己需要的商品规格。选择完成后,页面会自动更新所选规格对应的价格等信息。
- 添加到购物车:确认商品信息和规格后,用户点击“加入购物车”按钮,将商品添加到购物车中。此时,小程序会弹出提示框,告知用户商品已成功添加到购物车,同时购物车图标上会显示商品数量的更新。
4. 购物车操作与结算
- 进入购物车:用户点击小程序页面下方的购物车图标,进入购物车页面。购物车页面会展示用户已添加的所有商品,包括商品图片、名称、规格、单价、数量、小计金额等信息。
- 修改商品数量:在购物车中,用户可以通过点击商品数量旁边的“+”或“-”按钮,增加或减少商品的购买数量,也可以直接手动输入数量。修改数量后,商品的小计金额和购物车的总金额会自动更新。
- 删除商品:对于不想购买的商品,用户可以点击商品右侧的删除按钮,将商品从购物车中移除。
- 结算:确认购物车中的商品信息无误后,用户点击“去结算”按钮,进入订单结算页面。
5. 订单确认与支付
- 填写收货地址:在订单结算页面,用户需要填写收货地址。如果用户之前已经在小程序中保存过收货地址,可以直接选择已有的地址;若没有,则点击“添加新地址”,填写收货人姓名、手机号码、详细收货地址等信息。
- 选择配送方式:根据店铺提供的配送选项,用户选择合适的配送方式,如快递配送、同城配送、到店自提等。不同的配送方式可能对应不同的配送费用和配送时间,页面会明确显示相关信息。
- 选择支付方式:小程序支持多种支付方式,常见的有微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。用户根据自己的偏好选择支付方式。选择微信支付时,点击“立即支付”按钮后,页面会跳转到微信支付页面,用户确认支付金额后,输入支付密码或通过指纹、面容识别等方式完成支付;若选择支付宝支付,点击“立即支付”后,页面会跳转到支付宝进行支付操作;银行卡支付则需要用户输入银行卡信息进行支付。
- 提交订单:完成收货地址、配送方式和支付方式的选择后,用户点击“提交订单”按钮,系统会生成订单,并提示用户订单提交成功,等待支付。用户在规定时间内完成支付后,订单状态会更新为已支付,商家将收到订单信息并开始处理订单。
(二)商家端订单处理流程
1. 接收订单通知:当用户在小程序上下单并完成支付后,商家会收到订单通知。商家可以通过小程序商家后台设置的消息提醒方式,如短信通知、微信公众号模板消息通知、小程序内消息提醒等,及时得知有新订单产生。同时,在小程序商家后台的订单管理页面,也会显示新订单的相关信息。
2. 查看订单详情:商家登录小程序商家后台,进入订单管理页面,点击新订单,查看订单的详细信息,包括订单编号、下单时间、用户信息(姓名、手机号码、收货地址)、商品信息(商品名称、规格、数量、单价)、订单金额、支付方式、配送方式等。
3. 处理订单
- 确认订单:商家核实订单信息无误后,点击“确认订单”按钮,确认接受该订单。确认订单后,订单状态会更新为已确认,系统会自动通知用户订单已被商家确认。
- 配货与发货:对于需要发货的订单,商家根据订单中的商品信息进行配货。配货完成后,选择合适的物流渠道进行发货。在商家后台的订单管理页面,输入物流单号和物流公司名称,完成发货操作。此时,订单状态会更新为已发货,用户可以在小程序的订单详情页面查看订单的物流跟踪信息。