对于品牌而言,“会员日”的设置至关重要!
▶一方面,定期举办会员日活动,可以提醒用户关注品牌,防止用户遗忘;
▶另一方面,会员日通常伴有丰富的品牌回馈和特权,既能增强与用户的粘性,又能提供某用户消费的机会。
今天我们就来探讨一下如何玩转会员日营销!
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一、会员日日期选择
既然是“会员日”营销,那么首先要确定品牌专属的会员日。
会员日的设定有技巧,需考虑品牌的行业属性和商品构成,选择“简单易记、调性契合”的日期,以推动节日传播,建立品牌与会员日的紧密联系。
根据不同行业、消费频次的高低,会员日的周期可以按周、月、年设定。
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二、会员日权益设计
会员日的权益是吸引用户参与的关键。权益的质量直接影响会员的拉新、促活、留存、转化等各个方面。
因此,在设计会员权益时,要突出“身份专属”和“某福利”两个要点。可以根据不同会员的等级、类别进行权益划分,包括通用权益和特殊权益等,具体内容可参考学长之前的笔记《高价值会员体系》。
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三、会员日活动设计
不同的会员日举办渠道,需要准备的内容也有所不同。总体来说,线上渠道以宣传为主,线下渠道以体验为主。