在新零售时代各个企业拥抱互联网进入新零售行业，新零售出现之后不久就出现了另外一种零售，那就是社交新零售系统。那么什么是社交新零售，社交新零售几大特点是什么?

　　什么是社交新零售?

　　社交新零售是基于人际关系网络，利用互联网社交工具来进行营销的模式。随着市场越来越丰富，同行业的技术和产品越来越同质化，消费者进入一个疲软和休眠的时期，在新零售思维的指导下，商家很难促使消费者购买，消费模式需要新一轮洗牌。而社交时代的现在，社交互动成为人们最需要的一种社交模式和情感寄托，社交互动的 “人脉”和“信任”两个核心元素成就了良好的社交销售基础，从而促进 “社交新零售”应运而生。

　　社交新零售几大特点是什么?

　　“人”

　　即以消费者为核心，围绕消费者需求做文章，且具有可识别、可到达、可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动，把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。

　　“货”

　　即注重提供专业化的商品服务，且单品可见，库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现，而将商品+服务的高度融合则是实现消费者价值最 大化的最 好选择。

　　“场”

　　即打造线上线下融合的购物场景，将线上、移动、实体通过新传播工具的营销手段实现线上线下互动。最 终形成消费者与渠道/品牌、以及消费者之间的互动，通过差异化经营为消费者打造极 致的消费体验。

　　“圈”

　　即优化供应链，协同创造价值，形成“商业共享经济”的业态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享，打造和谐、共赢的商业生态。

　　在这个时代会出现很多很新的东西，企业要懂得抓住机会与机遇，去尝试去改变去学习去探索，今天内容就到这里了，希望大家可以喜欢。