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新零售带来了很多的改变,线上线下与物流的结合、新媒体的运营、区块链、大数据、人工智能、物联网、工业4.0等,但是目前为止新零售在很多的时候还是只是停留在概念上!新零售依然有很多的痛点要解决!比如如何解决供应链痛点?
新零售是什么?
现在说的“电子商务”会成为传统概念,未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。
新零售怎么做?
1、与消费者精准对接,消费者可以在线下体验,线上买单。新零售最终要实现的目标货在人身边,人在货附近,线上线下同款同价!
2、关键在于会员体系,通过用户画像,精准选址,优化商品SKU,降低终端库存,提高店内坪效!
3、通过智能终端提高零售效率,如刷脸支付、无人售货等。
新零售时代如何解决供应链痛点?
1、打通线上全渠道。线上数字化已相对成熟,订单、库存、货品、销售等都已实现数字化。品牌商要做的就是先把阿里体系内的各个环节打通,比如天猫、淘宝、零售通、大润发等,然后把京东、唯品会这些淘系之外的环节打通。
这会涉及品牌商组织调整的问题。因为过去组织内有不同的人分管不同的平台,彼此之间不通信息、数据,甚至是竞争敌对的关系。
2、线下链路数字化。线下很多门店跟渠道商还没有实现数字化,品牌商根本不知道他们在做什么。我接触到一些品牌商,他们的供应链开始数字化以后,会帮助渠道商做数字化升级。
这样做有几个好处:系统是完全按照品牌商的意愿来设置的,所以品牌商一定是最大的受益者;有利于培养品牌商和渠道商之间的感情,因为在他最艰苦的时候你协助他做了升级,以后很多事情就好商量了。
3、线上和线下打通。先实现信息交互,做到可视化,然后实现可调配。
总结:如何解决供应链痛点最关键的就是在于打通线上线下的连接点,实现多渠道、多模式的销售模式!最后hi小编想说的是无论新零售还是传统零售都离不开零售的本质,所以做好零售的本质才是最重要的!