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社区店为什么能发展起来?

时间: 2025-07-08 00:57:47阅读量:
导读:现在,小的商业形态正意气风发。看似是偶然的发展,其实里面有许多必然。小业态,因为小,选址相对容易,可迅速布点;也因为小,可以离消费者更近,更贴近消费者的生活。忽如一

  hi新零售最新资讯消息现在,小的商业形态正意气风发。看似是偶然的发展,其实里面有许多必然。小业态,因为小,选址相对容易,可迅速布点;也因为小,可以离消费者更近,更贴近消费者的生活。忽如一夜春风来,许多社区的周边一夜之间出现了很多社区店,像是雨后的春笋。这些因地制宜的小业态门店,都以自己理解的经营方式与消费者沟通交流。

  社区店兴旺背后的必然因素是什么

  消费者的变化。

  首先,消费者出门购物的门槛越来越高。现在在互联网的影响下,人们的眼界扩大了,出行的地域也更广,但越来越懒于外出购物。在互联网的助力下,动动手指,就可以点一份餐、买一份菜,基本能满足生活所需。密集的社区店,更好地贴近了消费者的生活,也与消费者的生活贴切地融合在了一起。

  其次,消费者对便利性的要求也越来越高。在考虑去哪购物时,不管是到线上还是到线下,不管是去大卖场还是到社区店,便利成为一个重要的考量因素。在所有的实体业态中,社区店的便利性无疑是最高的:离消费者近,经营品类少,节省消费者挑选的时间;经营品类精准,满足消费者的基本需求——这些社区店的优势与特色,恰好与消费者的便利性要求相稳合。

  最后,消费者的单位时间成本越来越高。快节奏的生活下,人们赋予了单位时间更多的意义与内容,而另一方面,随着电子设备的增多,时间的消耗变得越来越不自知。在选择出门一个小时购物,还是用一个小时追剧或上网,恐怕许多人都选择的是后者。同是一个小时,出门购物意味着时间的消耗,而上网追剧代表了愉悦与欢欣。相同的时间,消费者赋予了不同的意义。
社区店为什么能发展起来?

  社区店倒底切合的是消费者哪类需求?

  重要的紧急需求

  这类需求是当务之急,消费者最不容易忽略。比如做菜时发现盐没了,就是紧急的需求,基本没有可替代性。所以消费者只能前去购买!当发生紧急需求的时候,消费者要快速满足,快速实现。一般最优的方案是选择最近路线达成需求。在所有的业态中,只有社区店可以最快达成消费者这种紧急且重要的需求。

  而电商则不一样,在满足消费者重要紧急需求的时候就有一个时间的门槛在那里!就算是最快的到家服务,不仅有最低消费金额的要求,还有时间的门槛。去超市、大卖场、百货店,更是耗费时间与体力。因此发生重要且紧急的消费需求时,消费者一般会把社区店当作首选。

  社区店的目标也非常明确,用密集、渗透高的店铺占有率抢占市场,用贴近民生的商品作为主营品类,用直接、简单的布局节省消费者时间。

  不重要的紧急需求

  不重要但紧急的需求却很迫切,有优先权,需要立即满足。因为紧急,消费者在满足这类需求时会就近购买,并以最快的速度实现。

  比如,天热想吃冰淇淋,这个需求不重要,但想吃的感觉又非常急切。当有这个需求后,一般会找一个就近的店铺购买,比如社区店、超市。这些不重要但紧急的需求,消费者大多热衷满足。

  重要不紧急的需求

  许多需求,明明是重要的,但不紧急,所以就被无限期延后。重要但不紧急购物需求的拖延不会引发重大问题。但因为可以拖延,意味着消费者可以无限期延期,也有充足的时间找到可替代渠道,因为选择不是唯一性,最终影响零售商的客流与销售。

  百货店的商品大多落在了重要且不紧急的需求里。比如要买一双舒服的鞋,这对消费者来说,是重要的,但又不紧急,似乎今天买可以,明天买也可以,所以经常能听到有人说,等到有时间就去看看鞋。这就让需求的满足落入到时间的荒漠里,有可能很快就实现,有可能总也实现不了。

  对于重要且不紧急的需求,除了百货店,电商也同样落入到这个象限里。但电商提供了更多的选择性,更方便的选购方式,让消费者变得更有行动力。因此,当电商侵入时,最先受到冲击的业态是百货店,双方满足的消费需求象限的重合度很高,重合度越高,竞争就越激烈。因此,百货店受到电商的挑战最大。

  不重要不紧急的需求

  人生有许多重要的事,同样有许多不重要不紧急的事,相比起重要的事,这些不重要不紧急的事更令人向往。消费者不重要不紧急的需求往往与娱乐休闲相关,就餐、看电影、玩游戏,这些都更受消费者的欢迎。购物中心较多地满足的是消费者不重要不紧急的需求,购物中心因其体大量庞,里面涵盖了较多的内容,不仅能购物、还能休闲娱乐,尤其是后者,这些看似无关紧要的需求更受消费者的欢迎。

  从上面的情况来看,对消费的紧急需求,社区点拥有更多更好的有优势,而电商对消费者的紧急需求是无法瞒足的。社区店占据其线下的优势,满足消费者的需求,在这样隙缝里生长!社区店以小而美品类齐全,以时间成本的优势满足需求,所以社区点才能开遍每一个小巷口!

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