商城类电商软件及服务提供商--HiShop海商,欢迎您!
对于新零售相信不同的人有不同的理解,这几年里新零售也一直被人们热议着,就没有停止过。今天我们就来看一看为什么会出现新零售以及新零售给我们带来了什么?
新零售出现的背景
1、 相关技术的成熟
移动支付等新技术开拓了线下场景智能终端的普及,以及由此带来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新,进一步开拓了线下场景和消费社交,让消费不再受时间和空间制约。
2、线上零售遭遇天花板
一段时期内,线上零售替代了传统零售的功能,但从主流电商平台的获客成本可以看出,电商的线上流量红利见顶;与此同时线下边际获客成本几乎不变,且实体零售进入整改关键期,因此导致的线下渠道价值正面临重估。
3、传统电商面临瓶颈
传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩,传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。
4、消费观念的改变
目前主要的消费大军是90后、00后,他们接受过高等教育、追求自我提升,逐渐成为社会的中流砥柱;新中产消费观的最大特征是理性化倾向明显。相较于价格,他们对于高质量的商品和服务,他们愿意为之付出更高的代价。
新零售带来了什么?
1、 渠道一体化
商家可以同时对接网店、微店、实体店、加盟店等,打通各类零售渠道终端,实现数据的深度融合;线上可以进行流量宣传和带货,线下则可以进行区域布局以及形象体验。
2、经营数字化
流通路径从复杂转变为简单,通过数据化管理,构筑多种零售场景,沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据,为运营决策提供数据依据。
3、管理数据化日趋凸显
在互联网不断发展的今天,数据被称之为资产,谁掌握了数据谁就掌握了未来,零售行业也是如此,管理数据化也就成了新零售的核心之一,在管理中起到至关重要的作用。首先企业通过专业技术搭建信息平台,多源化对数据进行采集,这是大数据的基础,数据的准确很重要,对数据的分析起着关键作用;采集的数据主要是会员数据、销售数据、售后数据。其次是数据分析、提取,通过专业技术对有用的数据进行专业处理,提取对营销有用的数据。最后是通过数据可以知道消费者的购物习惯,从而达到商品精准投放、营销策略精准实施,达到资源利用最大化。
4、全新的硬件设施
和传统零售业相比,可能大家对新零售的第一印象就是店面装修豪华,无论是阿里的盒马鲜生、天猫小店还是永辉的超级物种都一样,灯光的应用和高档的货架,在搭配精美的陈列和场景装饰,从整体上给人高大尚的感觉,让顾客身在其中都有想拍照留念或是发朋友圈的冲动,无形中帮企业做了宣传。
新零售给我们带来的东西当然不仅仅是这些东西,它是传统零售行业的另一个生存的方式,另一条出路。新零售也给我们带来无数的惊喜,给我们带来很多的方便,相信在未来,新零售还会给我们带来更大的惊喜!